“妳是什麽貨色,我就是什麽顏色”
“老牛想吃嫩草,哪來些嫩草給妳?”
……
前段時間,伴隨著《緣來不晚》《愛的選擇》等定位於中老年的相親節目相繼出圈,大媽和大爺的金句對話在年輕人占據主導的社交平臺上瘋狂傳播,老年相親節目突然火了。
事實上,相親並不是年輕人的“專利”。據第七次人口普查數據顯示,我國老齡人口超過2.64億,喪偶老人近5000萬。種種因素使得銀發單身人群數量不斷增加,但他們的情感需求始終處於社會討論的灰色地帶。與此同時,不少婚戀交友平臺瞄準這壹人群,構建起中老年“線上相親角”。中老年情感這門生意,逐漸浮出水面。
至少300億的情感生意
壹家專註於老年行業商業創新與創投孵化的產業媒體AgeClub曾估算,“老年人+中年人”有婚戀實際需求的用戶將在5000萬人以上,以人均500-1000元的平均支出計算,中老年相親市場規模在300億到500億元之間,這還不包含由此產生的衍生消費。這門至少300億元的情感生意,藏匿著諸多中老年群體的孤獨、焦慮和渴望。
相親是最原始,也是最直接接觸異性、實現自我情感滿足的壹種方式。目前,相親角、婚戀網站、電視相親節目、直播相親等中老年相親模式相繼走進了大眾視野。從前段時間出圈的中老年相親節目裏可以發現,中老年相親大都比較坦率、直接。
有人將退休金、房子、工資視作晚年保障,沒有這些壹切免談,“壹個月三千塊錢夠幹啥的”;有人要求兩個人必須要有***同語言,顏值與藝術細胞缺壹不可,“和我壹起出門穿著不能太丟人”;有人將身體健康放在首位,“妳癱巴啊?伺候妳啊?”;有人直接說自己有性需求,“就跟彩屏手機和老年機似的,功能要有,用不用我的事”;也有人因為老伴去世幾十年,只想要壹個余生可以依靠的肩膀,“兩個人吃飯比壹個人香”。
中老年真人相親節目的出現,雖然在壹定程度上緩解了中老年人婚戀市場的壓力,但是電視節目天然的綜藝屬性,再加上老年人結婚的條件復雜,使得牽手成功率較低,也往往難以解決老年人的實際需求。以湖北經視的真人秀相親節目《桃花朵朵開》為例,雖然牽手率在50%以上,但牽手的人中只有10%左右最後結了婚。
而傳統的公園相親角,如比較有名的北京菖蒲河公園、上海徐匯宜家老年相親角、重慶市渝中區洪崖洞的“相親角”等,這種自由開放的交友方式對於不少老年人來說,心理抗性比較大,同時由於缺乏專業的匹配與指導,單純靠眼緣的成功率極低。
互聯網沒有準備好“黃昏戀”
傳統的“相親角”、熱鬧的電視相親節目無法滿足當下中老年人的實際需求,那麽以互聯網為基礎的線上婚戀交友平臺,或者現下流行的直播相親,又為“黃昏戀”提供了哪些可能?
答案或許並沒有那麽樂觀。
如知己交友、對伴等都是面向中老年群體的交友App,和年輕人的社交軟件壹樣,用戶在登錄時也需要實名認證、上傳真人頭像並等待審核,保障了壹定的安全性,同時用戶也可以填寫對聊天對象的要求,然後系統會根據其要求進行篩選,包括年齡、身高、最低學歷、最低收入等。
註冊雖然方便,卻不等於接下來可以順暢使用。同年輕人常用的交友軟件類似,中老年交友軟件也設置了會員模式與非會員模式。如某中老年社交平臺上,“相親”板塊內排列著諸多用戶的頭像和基本資料,每個用戶旁都有“打電話”“聊天”的圖標。但需開通VIP方可實現。新人價費用為每月128元,或每年328元。可以說在使用線上交友平臺的過程中,如果用戶不做好付費準備,幾乎是寸步難行。
隨著溝通渠道越來越多元,中老年在線相親軟件除了可發文字、語音消息外,還出現了視頻相親、直播相親等方式。直播相親平臺的直播間壹般都是公開的,裏面都有壹個角色叫做“紅娘”,主要作用就是牽線搭橋,為男女雙方進行話題引導,避免尷尬。據了解,紅娘並不是平臺員工,而是由用戶轉化而來。事實上,紅娘與部分相親嘉賓之間,已經形成了可運作的生意鏈條。
以伊對App為例,用戶註冊後進入直播間就可以免費圍觀,如果對嘉賓產生了興趣也可以申請上麥,視頻交流。申請連麥需要送“玫瑰花”,也就產生了付費。連麥成功之後,紅娘也會不斷地明裏暗裏催促用戶“送玫瑰”“刷禮物”以表心意。
然而,這些看似火熱的直播間裏,隱藏了許多問題。
首先,在用戶信息的真實性上,目前,包括伊對APP在內,幾乎所有的直播相親平臺都會與用戶註冊的手機綁定,但是在“實名認證”方面沒有做強制要求。只需上傳頭像,填寫昵稱、生日、所在地、學歷等基本信息就可以進入直播間與嘉賓連麥。直播平臺門檻低,幾乎跨越了所有的社會階層,在核實用戶信息的真實性,預防詐騙等方面,都亟待完善。
其次,紅娘作為直播間裏的關鍵角色,缺少專門的培訓成長機制。以伊對APP為例,要成為紅娘,只需要滿足50個小時的相親時長。而且還存在紅娘的質量參差不齊,只為營收而不顧相親成功率的情況。壹位資深紅娘透露,相親房內,不管禮物刷給誰,其實都會進到紅娘的賬戶,最終收益將與平臺分成。
最後,直播相親收入來源於營造前端場景,再婚配成交,後續服務是缺失的。在這個方面,美國壹個叫Ourtime的中老年線上相親平臺,提供了很好的案例。這是壹個專門給中老年人尋找伴侶的主題社區,除了網站設計和操作界面符合中老年人審美與操作習慣之外,Ourtime最大的特點就是能給中老年人提供專業的約會信息與專業的約會指導。從如何使用互聯網,到如何展示自我,再到如何使線下約會更有趣,如何在約會中保護自己,Ourtime網站上都有大量的文章做了介紹。
可見,對中老年行業的生意來說,打造產業閉環,建立良好的服務體系,提升品牌的信任度,是至關重要的壹環。