壹、自身需求清晰是前提
oa信息化成了很多現代企業的選擇,但oa實施是壹個系統的工程,oa成功實施切忌簡單的照抄照搬和盲目跟風,首先,用戶自身需要對oa和信息化有壹定的認識;其次,要根據自身的特點結合行業內成功的應用做好oa需求的規劃,實施OA系統前需要明確oa達到的效果。
對自身需求和oa預期的目標效果不關註,單純主觀的去選擇OA系統和廠商,是最常見的誤區。oa需求是整個oa成功實施的首要關鍵因素,後續oa實施計劃的制定,oa軟件產品和oa廠商的選型,oa是壹次性實施還是分階段實施,oa實施的資金預算投入,系統的維護與服務等均以此為依據。需求的規劃避免“過於簡單”、“過於泛化”、“貪大求全”,“完全依賴於oa廠商”等問題。
二、單位領導重視和oa負責人的作用
oa系統是單位全體人員協同工作的辦公平臺,既然是全員所有,那就有必要針對大多數的人員進行推廣,只有整個單位的人都使用起來,才能充分發揮企業內部部門與人員之間協同、協作的作用,真正實現內部良好的溝通效果,有效的提升辦公效率,因此單位領導的重視對oa實施推廣有著重要的作用和意義。
在OA系統的推廣應用過程中,需要單位制度的配合和良好的執行力,可能會出現各種不同的聲音,特別是反對的聲音多了,領導便會對信息化產生質疑,信息負責人也會面臨很大的壓力,oa實施便面臨失敗的可能。因此,在進行oa系統項目建設時,切莫輕視系統實施的重要性,任何壹處環節出了問題,都會造成整條鏈的斷裂。
oa項目負責人對oa實施成功起著關鍵的作用,是oa軟件廠商、最終用戶之間有效溝通的橋梁,負責oa需求管理、oa問題的收集與溝通反饋、日常問題解答與培訓、系統維護與服務等工作。如果單位面臨oa項目負責人的更換,需要提前做好交接和培訓,確保oa應用正常的持續進行。
三、oa系統和oa廠商選型到位
有了符合自身的需求和單位領導的重視,oa選型就成了整個oa實施成功的重要環節了,我們可以從oa選型失敗帶來的常見問題進行分析,從中汲取教訓:
1、oa廠商的產品不成熟、功能不完善,很多基礎的功能需要定制開發;oa的技術架構和系統設計落後,後續功能擴展和維護很困難。
2、oa廠商的技術和服務能力弱,無法滿足用戶深入應用的要求,導致oa的應用壹直停留在比較淺的層面上。
3、oa系統穩定性和性能太差,導致日常無法穩定和正常使用;安全性沒有保障,數據的準確性和完整性無法保障。
4、oa廠商產品、技術落後,服務管理不成熟,造成系統日常維護服務的成本代價高,服務難以為繼。
oa應用不是壹蹴而就的事情,OA系統實施成功需要選擇擁有良好擴展性、集成性、靈活性和開放性的oa產品,滿足後續用戶不斷變化和深入的需求,同時要求廠商提供良好的技術服務作保障,才能滿足oa由淺入深、有規劃、分階段實施的要求。
四、不斷地深化oa應用
任何事物不是完美無缺的,OA系統的應用也是如此,需要結合單位的實際情況並不斷的深化oa應用。承元軟件認為,oa應用是壹個由淺入深、不斷深化的過程,也是用戶單位oa信息化經驗積累和提升的過程,只有在結合自身需要的基礎上,不斷深化OA的應用才能取得良好的效果。
用戶不同的階段對OA系統的需求不同,深化oa應用首先取決於領導層對oa信息化的認識與重視程度,也和用戶實際的管理需求相關。oa用戶單位在實施oa時是否有相關配套的管理制度,oa廠商是否能夠提供高質量、高效率和高性價比的服務,也是oa應用深化必不可少的條件。