順豐優選VS本來生活
順豐優選和本來生活都是性格極其鮮明的電商企業。作為民營企業,其創始人或老板的個人性格,又必然會深刻地滲透到企業的文化基因中去。
有人稱2012年是中國生鮮食品電商元年,是有幾分道理的。因為這壹年生鮮電商是紮著堆往出冒,而且頗有戲劇性:先是5月31號?順豐優選?正 式上線,6月1日亞馬遜中國就跟著開賣生鮮;接著是7月17日?本來生活?的橫空出世,7月18日京東商城就馬上宣布開通生鮮食品頻道;而不甘心的淘寶也緊跟著湊熱鬧,先是6月初為其生態農業頻道正式啟用二級域名,到了8月份,又再次啟用壹個新域名來搶奪眼球。
電商大佬們對生鮮領域的強勢介入,雖說看著熱鬧,但多是搶位或搶鏡的沖動,究其本質還是商業試錯和圈地行為,目前的討論價值還不算大,倒是敢吃螃蟹,專註生鮮領域的兩大垂直電商順豐優選和本來生活,很是值得研究分析。生鮮食品電商是壹門很大的生意,但也是壹門極難的生意。壹邊廂是高速成長,有著巨大想象空間的中國農產品電商市場(2014年規模有望突破1000億元)的商業誘惑,壹邊廂是超過3萬家涉農電子商務平臺,其中3000家農產品電子商務平臺又都呈 虧損現狀的現實困惑。雖說順豐優選與本來生活已平穩運營壹年多,但依然處在爬坡階段,或許還不好總結什麽成功的商業模式或結論,可也積累足夠多的經驗和案例,以供旁觀者和後進者學習分享。
企業基因現實派的謹慎Vs理想派的冒進
從某種程度講,順豐優選和本來生活都是性格極其鮮明的電商企業。作為民營企業,其創始人或老板的個人性格,又必然會深刻地滲透到企業的文化基因中去。
順豐優選的老板是快遞業的巨頭王衛,本來生活的老大則是傳媒界的傳奇喻華峰。王衛是上海人,高中畢業後就獨自壹人創業,從最底層的?水貨佬?做起,風風雨雨 幾十年,最後做到擁有幾十架飛機,十幾萬員工,年營業額達300多億的物流帝國掌門人。這樣的出身和經歷,使得精明、務實、謹慎、低調成了王衛做事的最主 要風格。而喻華峰是湖北人,人大的高才生,畢業後就進入南方報系,僅做了幾年采編,就開始專註於媒體的運營工作,最終以超前的營銷理念、大膽的市場勇氣和踏實的苦幹精神,創造出《南方都市報》、《新京報》等壹個又壹個的傳媒營銷奇跡。南方系報人的理想主義和傳媒界濃郁的人文情懷,自然造就了壹個感性、 理想、大膽、高姿態的喻華峰。於是,王衛做的順風優選滿是?快遞基因?,喻華峰做的本來生活滿是?媒體基因?,便是順理成章,自然而然的事情了。
這種差異,從兩個人做生鮮食品電商的決策過程中就可以很容易看出。王衛決定做生鮮食品電商,據說是受壹個?粽子?的啟發。2009年端午節,順豐壹個分公司為搞創收或創新而突發奇想,借送快遞之便給客戶推銷粽子,不料效果出奇的好,壹個端午節就賣出100多萬,第二年又如法炮制,更是取得500 多萬的營銷佳 績。2010年初,精明的王衛已經意識到這裏頭潛在著壹個很大的商機,加上受當時京東獲得快遞經營資質,淘寶入股星辰急便的新聞刺激,以及這些電商大佬紛紛立誓打造?物流、信息流、資金流?三流合壹的閉環控制商業模式啟發,於是決定借物流優勢,?逆襲?電商,拍板上馬?順豐E商圈?項目。但王衛的謹慎是出 了名的,對於不熟悉的電商領域,他壹直抱著小心試錯,持續調整的心態。2010年8月,?順豐E商圈?自正式上線運營起,就不斷在轉型試錯。起初從月餅業務開始,後擴展到禮品、母嬰用品、茶葉、地方特產等十數類商品,並嘗試與便利店合作的O2O模式,後運營不順,於2011年6月主動退出大陸區域業務,專註香港市場,主營有機蔬菜食品。順豐近壹年的觸電試水,或許談不上有多成功,但至少讓王衛心裏有了底,2011年12月底,在旗下的?順豐寶?正式獲得第三方支付牌照後,他在北京註冊1000萬元成立新公司,正式在電子商務領域發力。3個月後,高端禮品平臺?尊禮會?上線,又過了3個月,定位?全球美食優 選網購商城?的?順豐優選?正式上線。
從順豐優選的誕生歷程不難看出,王衛在下壹盤很大的棋,順豐優選只是他布局的壹枚關鍵棋子罷了。就王衛的商業邏輯而言,順豐切入電商領域的定位非常關鍵,賣什麽倒不重要,關鍵是如何能充分盤活順豐固有的資源優勢和基因潛力。只有充分了解這壹點,我們才會明白順豐優選的定位為何總是那樣遊離不定,先是高端禮品,後是進口食品,再後來又要涉足生鮮。順豐優選的第壹任 CEO劉渺正是因為沒有吃透這壹點,他所期望打造壹個?銷售健康安全食品的網絡平臺?並非王衛的本意,也缺乏順豐的戰略支撐,所以才黯然下臺。而隨後起用主管順豐航空的順豐副總裁李東起來掌控順豐優選,深意更是不言自明。那就是順豐優選的定位和發展,必須為順豐的物流大戰略服務。於是,順豐優選開啟生鮮業務,最終是為開展冷鏈物流新業務儲備經驗;放大進口食品業務,則是要充分激活順豐航空這壹優質資產的核心競爭力。
與王衛的謹慎沈穩相比,喻華峰操刀?本來生活?的決策過程則充滿了傳奇和浪漫的色彩。2010年8月,喻華峰在辭去網易副總裁職務半年後,便拉來壹大筆神秘的投資,在上海成立了鴻基元投資有限公司,註冊資本達5億元。也許是基於對喻華峰的人品和能力的充分信任,投資方給予充分的授權,不定回投時限,不設項目方向,全由他來決定。於是,此後1年多的時間,喻華峰和他的老夥伴以及小夥伴們,考察了?基本上互聯網所涉及到的所有行業?的.近百家公司後,才決定進軍生鮮食品電商的。
有意思的是,喻華峰雖是報人身份,但多少也與物流快遞界沾邊。眾所周知,他當年是靠《南方都市報》的成功運營發行起家,雖說後來成立的南方都市報物流部(即今天的南都快遞)與他無關,但其運營班底和管理風格應該都與他密不可分,所以說他是半個物流專家也不為過。而在涉及電商項目的調研考察過程中,對於物流的重要性認知,也應該很有感觸。所以早在2010年11月初,他就決定先投身物流 業,並於2011年4月,在北京成立微特派快遞有限公司,註冊資本1億元。壹年之後,又成立了北京本來工坊科技有限公司,註冊資本5000萬元。