① 景區開放時間：8：00—17：30 冬天8：00-16：30。
② 門票80元 指定購票處：景區遊客接待中心。
③ 兒童票：身高1.1米—1.4米票價55元，1.1以下免票。
④無錫市民憑老年證購半票，70歲以上免票；外地老年證享受半票優惠；現役軍官證免票。
⑤ 門票裏不包含觀光車費用。 自駕路線
南京自駕車路線：走機場高速-杭州方向出口， 順著寧杭高速朝杭州方向跑， 在宜興附件可以看到明顯的紅色旅遊標記出口。
無錫到宜興竹海自駕車路線：錫宜高速到宜興下，沿104國道到丁山，到丁山就可以看到去竹海的路牌出無錫沿太湖邊十八彎，上S342公路，壹路直行，至G104國道右轉，呵呵，第壹次去宜興，中間進入宜興邊界要過路費10塊。壹進入宜興界內便有路牌指示，壹路直行到有壹個路牌指示右轉時，上面標著12公裏，到壹個教堂那裏要左手轉彎，哪裏標著到竹海有15公裏，這裏所標的路程是正確的，壹路到底便是竹海。從無錫到竹海大概全程115公裏，約1小時30分至2小時走完。
張家港到宜興竹海：走錫張公路到無錫，經太湖大道穿過無錫市區，壹直向前走沿環湖路往馬山方向，再轉到錢胡公路上,離宜興只有25公裏了。
公交路線
旅遊1線:市車站--貝斯特大酒店--國際飯店--宜興賓館--宜興大酒店--分路口--川埠--陶瓷博物館--張公洞--玉女潭--靈谷洞--陶祖聖境風景區--竹海風景區。時間為5:40—17:30，每 20分鐘壹班。
49路公交車:每5分鐘壹班從市中心抵達湖滏，湖滏到竹海風景區也有公交車，每10分鐘壹班。