此問題解決的方法和詳細的操作步驟如下：
1、首先，按鍵盤的組合鍵“ Win+R”，在運行窗口中輸入“ services.msc”，按Enter鍵確認，如下圖所示。
2、其次，完成上述步驟後，轉到Orcale並啟動與Oracle相關的所有服務，如下圖所示。
3、接著，完成上述步驟後，轉到oracle11g安裝目錄並找到偵聽文件“ listener.ora”，如下圖所示。
4、然後，完成上述步驟後，打開“ listener.ora”文件，添加或修改SID_NAME名稱為數據庫實例名稱，如下圖所示。
5、最後，完成上述步驟後，啟動數據庫並檢查狀態。 此時，重新連接到PL/SQL將恢復正常，重新運行生產環境並恢復正常，如下圖所示。