您好:
根據您描述的情況：1.手機耗電嚴重，建議您更換其他同型號電池查看是否出現同樣現象，如果恢復正常說明原電池出現問題，如果問題依然存在，建議您檢查手機內是否最新下載了某第三方軟件，有可能是軟件與手機不兼容導致，建議您將其卸載後查看是否恢復正常，若不能正常恢復，有可能是手機系統軟件出現問題導致，需要您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測；
2.手機發熱現象：手機在工作狀態時輕微發熱是正常現象，由於工作的過程中手機內部軟件和硬件的功率增大，會產生部分熱量。如果在結束遊戲或軟件的情況下，機器仍然發熱，並且感覺手機的熱度已經達到很熱或已經達到燙手的狀態。有可能是手機電池或內部硬件出現問題，依然建議您將手機送至服務中心進行檢測，具體服務中心地址請您訪問：
/servicelocation
希望可以幫助到您，祝您生活愉快！
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