1.虛假宣傳,違背承諾
該駕校在網上招生及在接受未報名者咨詢時,都聲稱只需6~8個月即可完成各科考試並取得駕照.但實際上學員報名後無不感覺上當,最近兩年來,該駕校學員幾乎沒有在6~8個月的時間裏考到駕照的(在不需要任何補考的情況下).本人自2011年4月初在該駕校報名,直至現在，只安排了筆試！連樁考都未安排。
此外,在報名之前承諾學車教練接送、教練約學員學車、彈性學時等,就從來沒有兌現過.反倒是學員約教練學車,教練找盡借口搪塞.
2.亂招生
由於程通駕校規模大,學員多,安排學員考試本來就困難.即便如此,該駕校仍以虛假宣傳和低價團購等方式大肆招生,導致本已積壓的考試拖延更加嚴重,大量學員因此不能如期考試.本的報名已經快壹年,仍沒有安排實操考試，其實原因很簡單，就是學員太多，亂招生後遺癥。
3.教練失職:
主要體現在如下幾點:
a.不安排學習--學員如不約教練,教練就像沒有這個學員壹樣,不約不員學車,更不會給學員考試.而學員約教練學車,教練找盡借口搪塞.直至考試前壹兩天,安排學員突擊學習,學員學習效果差,考試通過也就了問題.
此外,部分教練教學態度惡劣.本人的教練劉某就極不耐煩本人提問,並且給予本人的學車時間也不充分.本人另壹教練,本人多次要求練習其均以還沒排考試為由拒絕,並明言考前練習壹兩次即可.
b.不安排考試/給好處才安排考試--本人2011年4月初報名,直至現在都未安排壹次實操考試.其間多次催教練安排考試,教練都以車管所沒安排或者本人技術不好為由不予安排.而事實上,其他同樣的受害者證明，在幾次考試中發現,壹起考試的學員,並不是比我們先報名或是比我們先通過前期考試的學員——為什麽比我後報名且學得不比我好的學員會和我壹起考試甚至比我先考呢?原因就在於教練是否為學員約考,主要取決於學員是否送禮(金),送禮就先安排考試,就多安排學習,否則就拖.實在拖不過了才安排.這嚴重損害了學員的利益。
以上為本人及不少學駕照的消費者在廣州程通駕校的遭遇,據我了解，受害者人數絕對不少。我們部分受害者建立了壹個Q群，人數就多達100人，至於其他未接觸的，就可想而知了！盼消委會或廣州車管所等有關機構能協助解決.