按照您的描述，請您使用IE瀏覽器並請您拔出u盾後重新插入（建議插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口）再嘗試。如果依然有此情況，那麽請您重新安裝u盾對應的驅動程序。 重新安裝U盾證書驅動程序的方法： 1、拔下U盾客戶證書，卸載原證書驅動程序； 2、使用系統管理員權限重新登錄windows； 3、請登錄工行門戶網站 www.icbc.com.cn ，點擊“個人網上銀行登錄”下方的“安裝”。進入下壹個頁面後，下載並安裝“U盾”驅動程序。下載過程中避免使用輔助下載工具。 4、重新啟用電腦後再連接U盾客戶證書。
滿意請采納