在生活、特別是工作當中,我們每個人都會碰到需要向他人以書面形式或口頭形式闡述自己的觀點、想法的情況。可現實中,我們說話做事經常出現邏輯混亂,想到哪說到哪,不能很好地突出重點,層次分明的把壹件事情說清楚,這往往會限制、阻礙了我們的發展。面對這些問題,如何才能突出重點、邏輯清晰、主次分明的思考、表達和解決問題呢?學會?金字塔原理?就夠了!
金字塔結構的大概內容,我們每個人或多或少都知道壹些,但知道的不夠系統,特別是在很多細節上。下面我就以巴巴拉?明托的《金字塔原理》壹書,和大家分享壹下。
壹、金字塔原理是什麽?
金字塔原理簡單來說就是:我們在寫作、思考、表達、解決問題的時候,要像金字塔結構壹樣,既突出重點,又有層次性和邏輯性。
金字塔通常可以分為?塔尖、塔身、塔基?三個部分。塔尖就是妳要表達的總的論點、結論、妳要幹什麽,塔身就是妳的分論點,塔基就是支撐妳論點的論據。
當我們把自己的思考或工作成果向他人闡述時(比如給老板匯報妳的方案),要?自上而下?地講(先塔尖,然後塔身、塔基),先說結論,然後再?逐步分層次展開?妳的想法、分析、計劃等具體內容。先說結論,就等於是先給對方吃壹顆定心丸,給對方確定性,這樣對方才能聽懂妳要說什麽;分層次的逐步展開,對方才能壹步步的跟著妳進入到妳的細節裏面去。
因為妳的聽眾或者受眾的時間和精力都是相對有限的,他們可能沒時間,或者沒心情去耐心的等妳的結論、或者猜妳要說什麽。
二、如何運用金字塔原理,邏輯清晰的思考、表達和解決問題?
1、用?序言?打磨塔尖
結論先行也是要講究技巧的,妳不能沒頭沒腦地就說壹個結論,或者赤裸裸的說壹個結論。就像書籍有序言壹樣,作報告、寫文章、闡述觀點時也需要壹個序言。比如做壹下包裝、找壹個由頭、用壹些引導的句子,這樣才能引起對方的興趣,讓對方聽了以後能夠聽進去。
具體要如何做好序言呢?有四個關鍵:背景、沖突、疑問和回答。
①背景。背景指的是跟妳主題有關,不需要深入論述,別人也不會產生異議的內容。比如,我這篇文章開頭段落的第壹句話就是壹個簡單的背景。
②沖突。沖突就是背景信息裏面存在的矛盾,或推動故事情節的轉折點。比如:背景是......的,但是......;......是現在存在的威脅、阻礙,但也是壹個機會,我們只要......就能......。這就是沖突。
③疑問。疑問就是用較為清楚的語言把矛盾揭露出來。比如我開頭說的?如何才能邏輯清晰、層次分明的表達或解決問題呢??
④回答。答案就是結論,就是回答上面的問題,同時引出妳的中心思想。比如我問題後面的解決方案:妳需要學習金字塔原理。
總結壹下?背景、沖突、疑問、答案?這個序言四段論:首先是背景,告訴讀者或聽眾已知、沒有疑問、對方感興趣的東西;然後是沖突,在背景信息之間找到潛在的矛盾、沖突;再然後,把這個沖突用壹句話概括出來,提出疑問;最後是答案,給出壹個結論或解決方法。背景、沖突、疑問、答案,這就叫序言四段論。
當然,這個序言四段論不是完全固化的,它可以根據具體的語境、對象、需要,打亂次序、自由調換。比如:開門見山的方式,先說答案,然後說背景,再說沖突和疑問;或者突出憂慮的方式,先說沖突,再說背景,再說答案;或者先給出壹個問題,然後說背景,沖突,最後給出答案。
2、用?金字塔結構?組織內容
金字塔結構包括縱向結構和橫向結構,用金字塔結構組織內容,簡單來講就是:從金字塔頂端的壹個核心觀點開始,自上而下,從左往右,沿著各個分支,把妳的內容壹層壹層呈現給別人。這樣就能讓妳的思想變得既有條理又好記。
(1)金字塔的縱向結構
金字塔包含塔尖、塔身、塔基三個部分,縱向結構就是梳理好這三者之間的結構、層次。
運用金字塔縱向結構的方法:
首先要結論先行。比如在給領導匯報工作、或寫文案、文章時,應該把妳想表達的觀點、結論先說出來,而不是說了壹大堆事實,然後等著聽眾或讀者來猜。
其次要以上統下。就是上壹層的內容必須是對下壹層內容的總結概括。比如妳希望老板給妳加薪,根據以上統下的原則,妳應該:先用序言的方法提出妳要加薪的想法(塔尖),然後列舉說出妳為什麽想加薪,也就是理由(塔身),最後用事實和數據支撐妳加薪的理由(塔基)。
結論先行是為了突出重點,以上統下是為了劃分層次。有了重點有了層次,表達自然會變得清晰分明。
(2)金字塔的橫向結構
金字塔的橫向結構說的是塔身和塔身,塔基和塔基之間的邏輯。
運用金字塔橫向結構的方法:
首先要進行歸類分組,保證每壹組的內容屬於同壹個範疇,同時給每個範疇起個名字。這個很好理解,就像妳整理文件夾的時候,把類似的壹些內容整理到壹個文件夾中,然後再給這個文件夾貼個標簽,命個名。再比如我們熟知的?馬斯洛需求理論、時間四象限法、SWOT分析、SMART原則、PDCA循環?等等。把具體的、雜亂的壹些內容,進行歸納分組後,既方便我們自身理解和表達,也能讓他人更好的理解和接受。
其次要遵循邏輯遞進的原則,對每組的具體內容按照壹定的邏輯順序進行分解、拆分、排列。常見的邏輯順序有三種:壹是時間順序(比如第壹步做什麽,第二步做什麽);二是結構順序(比如從整體到部分的分解);三是程度順序(比如?時間四象限法?中處理事情的順序:先緊急且重要,接著重要但不緊急,再到緊急但不重要,最後不緊急不重要)
做歸類分組和排列順序的時候,要符合MECC法則。MECE法則的意思是?相互獨立,完全窮盡?。相互獨立說的是拆分的子問題要沒有交叉(比如把人分為男人和已婚的人,就有了重疊交叉),完全窮盡說的是拆分的子問題要盡可能周密和面面俱到,不能有遺漏。當然,這是壹種理想狀態,具體用的時候根據實際情況和自身的需求來細分就可以了。
我簡單舉個例子,假如妳想?提高自己看書閱讀時的速度?,就可以按照MECC的法則對問題進行拆分,分析阻礙閱讀速度的原因,然後根據原因有針對性的去調整和練習,從而提高閱讀速度。
參照?精英特速讀記憶訓練軟件?做的壹個如何提高閱讀速度的簡單分解,這樣我們就可以壹目了然、思維清晰的知道影響閱讀速度的原因和提高閱讀速度的方法了。
對具體內容進行?歸類分組和順序排列?,可以讓妳的內容既有廣度、也有深度,其主要目的是為了讓妳的內容更容易讓別人看懂、聽懂,更好的理解和接受妳的內容。