壹、消費者權益保護法的核心內容
12315消費者權益保護法明確了消費者的基本權利和經營者的基本義務，為消費者提供了法律保障。其核心內容包括但不限於：
1.知情權：消費者有權獲得商品或服務的真實、準確、完整的信息，包括價格、產地、生產日期、使用方法等。
2.選擇權：消費者有權自主選擇商品或服務，不受欺詐、脅迫或誤導。
3.公平交易權：消費者在購買商品或接受服務時，有權獲得公平、公正的交易條件，不受歧視或不公平待遇。
4.安全權：消費者在購買、使用商品或接受服務時，其人身、財產安全應得到保障。
5.索賠權：消費者在受到損害時，有權依法向經營者提出索賠要求。
二、12315投訴渠道與維權方式
當消費者的權益受到侵害時，可以通過撥打12315熱線、登錄12315網站或前往當地消費者權益保護機構進行投訴和維權。投訴時，消費者應提供詳細的購買信息、受損情況等，以便相關部門進行調查和處理。同時，消費者還可以根據法律規定，通過訴訟、仲裁等方式維護自己的合法權益。
三、經營者責任與監管措施
12315消費者權益保護法對經營者的行為進行了規範，要求經營者遵守法律法規，誠實守信，保障消費者的合法權益。對於違法經營者，相關部門將依法進行處罰，包括罰款、吊銷營業執照等。此外，政府還加強了對市場的監管力度，嚴厲打擊假冒偽劣商品和欺詐行為，為消費者營造壹個安全、公平的消費環境。
綜上所述：
12315消費者權益保護法為消費者提供了全面的法律保障，維護了消費者的合法權益。消費者應了解自己的權益和義務，通過合法途徑維權；經營者應遵守法律法規，誠信經營；政府應加強市場監管，保障市場公平有序。
法律依據：
《中華人民***和國消費者權益保護法》
第七條規定：
消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
第八條規定：
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第十條規定：
消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。
第十壹條規定：
消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。