1、網上查詢。訪問“上海市人力資源和社會保障局”官網，點擊“網上辦事”後選擇“常用服務查詢”中的“個人查詢綜合保險繳費記錄”，輸入身份證號碼進行查詢。
2、電話查詢。撥打“12333”上海市人力資源和社會保障局的統壹服務電話，根據語音提示操作進行查詢。
3、社保管理中心查詢。攜帶身份證親自前往各區縣的社會保險基金中心櫃臺進行查詢。
4、自動查詢櫃員機查詢。在社保管理中心使用自動查詢櫃員機，將身份證放置於指定位置，按照屏幕提示操作進行查詢。
5、到辦理綜合保險的部門查詢。攜帶身份證到辦理綜合保險的部門，使用聯網機器進行查詢。持卡到指定藥店查詢。在購買藥品時，使用綜合保險卡查詢余額。