中小企業是我國國民經濟和社會發展的重要力量。信息化是中小企業實現創新發展的基礎，是提高其管理能力和生產水平的重要手段。《中小企業成長“十二五”規劃》將顯著提升中小企業信息化應用水平作為主要目標之壹，並將“強化服務”和“促進應用”作為“十二五”期間中小企業信息化推進的重點。自2011以來，中國電信在工信部的指導下，系統整合優勢產品和服務，從基礎設施建設、內部管理、外部服務三個層面，為50萬家中小企業提供“十個壹”的信息服務。
2013中小企業信息化需求進壹步發展和深化，從通過信息化推廣產品、服務、品牌、加強客戶溝通，到通過信息化提升生產、經營、管理效率。為適應市場需求的變化，有機整合貫穿企業生產經營、內部管理、業務流程、營銷推廣、客戶管理的全流程信息服務，中國電信在“數字企業”的基礎上不斷改進和完善，提出了“智慧企業”整體解決方案。
中國電信集團公司政企客戶部總經理韓振聰表示，“智慧企業”解決方案集合了中國電信在網絡、技術、服務等方面的優勢資源，形成面向客戶的壹體化解決方案，可以幫助企業節省資金投入，提高管理效率，更有效地開拓市場。
未來，中國電信將繼續開展中小企業信息化體驗、培訓和推廣活動，全力推動和促進中小企業信息化發展，有效滿足客戶在企業管理、R&D和生產、營銷、客服、人員培訓等方面的信息化需求。