乘務員和列車員的區別

1、定義不同：列車員，是鐵路客運列車工作人員，也稱列車乘務員。乘務員是對交通運輸工具上服務人員的概稱，是在公***交通工具上為乘客提供服務的工作人員。

2、職責不同：列車員的工作職責有開關車門、打掃車內衛生，查驗車票、核對鋪位，提供舒適的乘車環境、維護車內公***秩序，並協助乘警保障旅客旅行安全。乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務，確保旅客出行舒適與安全，並及時處理旅途中的各種突發事件。