實習時間：2011年1月14日---2011年2月13日
實習地點：中國銀行重慶**支行
實習目的：熟悉中國銀行內部各個部門的運作流程，了解銀行基本業務板塊，對銀行工作及知識有個具體的認知，促使返校後能對缺漏的理論知識及時補足。
二：實習主要內容
第壹周&第二周：實習於業務發展部
在這個部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個辦公室比較大，有6個人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業務。
其中壹個姓黃的老師帶領我們做了壹周的銀行卡業務。主要是處理大量的文案資料。大學期間經常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡，還讓填壹份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業務後才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的壹部分工作內容而已，其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說客戶信用評分表，客戶信息表等等。內容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重復，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出妳工作是否足夠認真。細節決定成敗，看來這是我在銀行工作學到的第壹課。
談到放貸業務，真的覺得銀行業務經理特別辛苦。時常看到他們加班，有時還加班到很晚。有壹天我就跟著壹個老師加班到七點半(五點半下班)，那天真的是餓慘了，後來跟其他的朋友壹交流，才知道步入社會後加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成壹種制度，如此壹來員工們的合法權益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設的進程麽?扯遠了，還是談談信貸業務吧，銀行在做放貸業務的過程中，非常註重客戶資信的調查，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客戶的壹級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。看似簡單，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室裏的工作人員大家各持壹部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所幹擾，很有壹番股票市場的熱騰氛圍。
第三周：實習於綜合部
在這個部門呆了壹周，如果說在業務發展部學到了壹些實踐操作的皮毛，那麽在這裏我學到的純粹是理論知識和“少說話，多幹事”的工作態度。這個辦公室相較業務發展部很是冷清，裏面只有三個老師，他們很少閑聊，即使說話也大多不離工作內容，要麽是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什麽業務知識，要麽就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第壹天我就被主任叫去買20卷雙面不幹膠，我只知道什麽是雙面膠，不知道什麽是雙面不幹膠，我問了他大概買成多少錢壹卷，他說2、3塊。自認為這已經問得很詳細了，但當我買回來時他們說寬了，於是我就去換，換了後那個姐姐又說價值不到20元，不能開發票，我央求了半天總算開到了發票。總結就是壹點：領導交給妳任務時壹定要問清楚點，否則不但領導不滿意，自己也費力費費時間。
在這個實習過程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會計的知識太欠缺，以後要狠補。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣：少說話，多做事。我想這個信念會給我以後的工作帶去福音。
第四周：實習於營業部
營業部大家都很熟悉，就是俗稱的櫃臺和大堂業務。業務發展部的工作最累但是也最充實，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩重的感覺，但我最懷念的是營業部。因為這兒有三個坐櫃的是去年進去的大學生，其中壹個還是我們西財畢業的呢。所以覺得他們特別親切。我們在壹起時***同語言很多，所以大有找到了誌同道合者的感覺。在這幾天中，他們很耐心的教會了我很多櫃臺技能和知識：交易碼，點鈔，打捆，捆錢，掛失等等，各種不同分類的業務的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙，我時常看到帶我的師傅在紮賬，我開玩笑說他有強迫癥，他告訴我不放心，因為銀行點錯了錢要自己負責，所以他壹旦沒事就紮賬。想來銀行這個規定可以促使櫃員們工作更專註和認真，但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。
本人的實習主要是前面四周，另外還有壹天專門學習了中國銀行的規章制度和櫃臺業務理論知識。另外在銀行的壹大收獲是學會了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業務，自己也去切實體驗了其中壹些業務流程。看到了那些職業人士嚴謹的工作作風，自己也學到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以後工作能步步為贏。
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