盒馬集城是阿裏旗下的專業社區團購服務平臺，采用“平臺預售+店鋪自提”的服務模式，提供果蔬、肉蛋、糧油快餐、零食飲品、美妝百貨等商品。
盒馬鮮生是壹種新的零售業態。用戶可以線下購買或在盒馬APP下訂單，對於門店附近三公裏左右的消費者，平臺可以在半小時內送貨上門。
未來計劃
盒馬目前總部員工超過900人，其中壹半是軟件技術開發人員。
盒馬計劃2017年全國開店20家，並拓展至杭州、深圳等城市。
阿裏巴巴方面表示，盒馬的創建不僅僅是為了線上開店(畢竟國內不缺海鮮店)，也是為了通過線上驅動淘消費數據的能力，與安百裏、三江購物發展更豐富的合作形式。模式貫通後，其數據能力和技術能力將向合作夥伴開放。