原因壹，他們的服務對象是壹致的，即同壹旅遊團隊的旅遊者；
原因二，他們有***同的工作任務，即執行***同的旅遊計劃，為其安排落實各項旅遊服務；
原因三，他們有***同的努力目標，即組織好旅遊者的旅遊活動，使旅遊者獲得滿意的服務。
當導遊工作集體成員之間出現矛盾、分歧時，各方又應以何種態度和工作原則作為處理彼此關系的基礎呢？
首先，是相互尊重。相互尊重是處理人際關系的準則；
其次，是求同存異；
最後，如仍有爭論，則以旅遊協議為依據。因為旅遊協議是旅行社之間、旅行社和旅遊者之間的協議，各方都應遵守，它是導遊工作集體協作***事的原則基礎。
為使旅遊活動能夠順利進行，導遊服務集體成員之間建立良好的協作關系是關鍵，這種良好關系的建立有賴於各方的***同努力。為此，各方都應遵循以下幾條原則：
切忌本位主義，主動爭取各方的配合
主動溝通，達成壹致意見
尊重各方的權限和利益，做到平等對待
互相學習，建立友情關系
（五） 勇擔責任，切忌相互推諉、指責