apple投訴找12315管用。
撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。
2019年2月28日，中華人民***和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品藥品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統壹整合為12315熱線，以12315壹個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
12315投訴有下列情形之壹市場監管部門不予受理
1、投訴事項不屬於市場監管部門職責，或者本行政機關不具有處理權限的。
2、法院、仲裁機構、市場監管部門或者其他行政機關、消費者協會或者依法成立的其他調解組織已經受理或者處理過同壹消費者權益爭議的。
3、不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的。
4、除法律另有規定外，投訴人知道或者應當知道自己的權益受到被投訴人侵害之日起超過三年的。
5、未提供《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第九條第壹款和第十條規定的材料的。
6、法律、法規、規章規定不予受理的其他情形。
以上內容參考：營口市老邊區人民政府-12315投訴舉報管理辦法投訴須知