好多人都聽說過:羊毛出在身豬上,熊來買單。但我要問的是:憑什麽羊毛出在豬身上?憑什麽熊要來買單?妳如果沒有想通憑什麽,僅僅是自己的壹廂情願,恐怕妳只能聽聽別人的創業故事,自己是復制不了這個故事的。
對於這個問題,我們進行壹下深入的剖析,主要有以下三個原因:
壹、誰願意和妳分攤成本?
答案是這項成本他本來就在支出,並沒有因為幫妳分攤了妳的成本而增加了他自身的成本。反而是為妳分攤了成本之後,妳們雙方的成本都降低了。成本分攤實際上就是合並掉了雙方同時在做的重復動作。
現下大家都在談的***享經濟,本質上就是成本分攤。比如重創空間,實際就是***享辦公室;比如有些寫字樓把會議室單獨拿出來放在壹層樓,有人使用的話直接去租就可以了,這就是***享設施。包括我們反反復復談到的快車,UBER的例子都是在***享設備。
二、如何增加收入層次?
我們要提高利潤率,如果僅僅從直接客戶身上獲取,往往這個局面很難持續,因為妳從直接客戶身上賺了太多的錢。理想的局面應該是:妳在直接客戶身上只賺了壹點點合理的利潤,這樣不會讓別人太眼紅,不會吸引很多人蜂擁而至。但是除此之外,妳有第三方,第四方,第五方客戶,有除了直接客戶之外的收入層次。
怎樣才能做到這壹點呢?關鍵是妳要發現,除了直接客戶買賣之外的潛在價值。由於妳的成本已經覆蓋了和直接客戶做生意的所有成本,所以妳發現除直接客戶以外的所有價值成本都是為0的。
比如說麥當勞的餐盤紙。麥當勞必須在餐盤中墊壹張紙,因為餐盤永久了看起來會很臟。麥當勞每天消耗的餐盤紙的數量有幾十萬張。也就是說這張紙每天會呈現在幾十萬人的眼前,那麽這張紙就具備了廣告價值,於是就可以把這張紙作為廣告賣給第三方。這就是增加收入層次,因為本來就要用這張紙,所以並沒有增加自己任何額外成本,對於自己出售廣告來說成本為0。
三、可變成本趨於0
可變成本是企業每多生產壹個產品或每多增加壹個客戶,需要新增的成本。在傳統概念下,企業的可變成本是不會為0的。比如說妳是做水杯的,做衣服的等等,最終的邊際成本是原材料成本,每多生產壹個就會多用壹個的原材料,所以傳統企業的可變成本不會為0.
但是對於壹些數字化,信息化的企業,可變成本就可以為0.比如說電影院的座位,不管有多少人看,每天固定放映電影,壹個人要放,十個人也要放,所以對於電影院的可變成本就是為0的。
由於可變成本為0,這類企業理論上可以免費提供壹些產品,當免費提供某些產品時,這類企業就可以徹底外界壹些常規的競爭手段。比如360安全衛士的免費提供,最初就徹底瓦解壹大批的收費殺毒軟件。
回過頭我們再來看最初的問題,妳希望羊毛出在豬身上,熊來買單,憑什麽呢?就是妳必須從最傳統的與客戶的買賣關系,逐步過渡到新增生態角色的價值輸入以及成本分攤。也就是轉變成網狀的多維復合關系,這樣才能構建起既增加收入,又降低成本的商業模式。
最後以壹個案例結束再造收入成本的解析:
國內某大型集團公司,這個集團公司下面有大大小小三十幾個下屬企業。在這個集團公司內部,辦公室有壹項非常重要的職能,就是幫助下屬企業申報政府的各種補貼和專利認證,同時針對這些專利認證找對應的政府部門討要優惠政策。這是壹個辦公室很傳統的職能,並且做的非常出色,辦公室用這壹項職能,每年為下屬公司爭取很多優惠政策和補貼,為下屬成員公司創造很多的營業外收入。
因為公司有這樣的能力,於是將這壹能力打包用遠低於行情的價格推向了市場。為了充分發揮這壹職能優勢,這家集團公司的最終做法是:直接免收服務費。只要將公司委托給他們,就可以免費幫助妳申請優惠政策或者補貼,而僅僅分走拿下的補貼和優惠政策的20%-30%利潤。這項服務壹經推出,大受中小企業的歡迎,而市場中的同類競爭者根本無法與之抗衡。為什麽能夠做到這樣,因為這項活動本身就是集團公司的壹項自有活動,沒有增加任何額外的成本,額外成本為0.
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