個人基本信息包括姓名、身份證號、出生日期、婚姻狀況、籍貫等等。信用記錄包括客戶過去申請過的房貸、信用消費貸款等各種貸款，以及相關的借款、還款記錄；還有申請的信用卡以及相關的消費和還款記錄。公開的信息包括客戶的通訊、水、電、氣、納稅等等。
至於查詢記錄，包括客戶本人查詢征信次數的記錄；還有之前申請信用卡、貸款時，銀行或持牌消費金融機構以“信用卡審批”、“貸款審批”等名義查詢信用信息的次數記錄；以及銀行等金融機構以“貸後管理”名義查詢征信次數的記錄。
所謂異議記錄，就是客戶對征信報告中記錄的信息有異議並因此向征信中心提出異議申請而留下的相關異議處理過程和結果的記錄。
信用信息數據庫
1，企業信用信息數據庫
經過10年數百家分支機構的采集、加工、錄入，數百名工作人員的日常優化和維護，目前已擁有全國2000多萬個企業數據庫，涉及數億條有價值的企業信用信息，信用信息最長溯源可達8年，從而建立了國內最大的企業信用信息數據庫。
2、企業信用信息分為六類。
分別是政府監管信息、銀行信用信息、行業評價信息、媒體評價信息、企業運營信息、市場反饋信息。其中，政府監管信息包括企業基本資質、質檢信息、行政許可/認定、行政獎懲信息、商標/專利/版權信息、人民法院判決書；銀行信用信息包括中國人民銀行信用評價信息、商業銀行信用評價信息、小額貸款公司和民間借貸評價信息；行業評價信息包括行業協會(社團組織)評價信息、水、電、氣、通信等公共機構評價信息；企業運營信息包括企業財務信息和企業管理體系評價信息；市場反饋信息(包括消費者、交易對手、合作夥伴、員工等不同身份的實名評價信息)。如上圖。
3、千萬級企業數據庫和毫秒級關鍵詞檢索。
企業數據庫包含90%以上的國內企業和部分國外大型企業，企業數據庫數量達到數千萬。由於使用了最先進的檢索技術，在系統中搜索企業的時間可以縮短到毫秒級，讓用戶有很好的搜索體驗。
4.信息收集渠道
企業信用檔案中的所有數據都是真實可靠的，每壹項數據都保留了原始憑證的記錄，留下了真實可靠的信息，以備日後參考和企業質疑。
5、糾錯功能
每個信用檔案的真實性都要接受企業和社會各界的檢查和監督。如有不符，可登錄系統提交修改申請，工作人員每天會及時處理。
6.信用權利保護功能
企業登錄信用檔案管理系統，可以提交有價值的企業信用信息申請添加自己的信用檔案，經征信人員核實後納入信用檔案。這也是信用檔案不斷完善的有效機制。