可能是商家有問題:商家沒有回復顧客的查詢，商品下架後仍然發貨，可能說明商家可能有問題，可能是貨源問題，物流問題，甚至是欺詐問題。
查看物流信息:首先，妳可以嘗試查看訂單的物流信息，如果提供物流跟蹤號的話。這可以在訂單頁面或電子郵件中的訂單確認信息中找到。有了這個包裹追蹤編碼，您就可以檢查包裹的實際狀態。如果包裹壹直在等待收貨，可能是商家沒有把包裹打包進物流公司。
聯系平臺客服:如果商家壹直沒有回復，可以嘗試聯系購物平臺的客服部門，向他們反映問題。通常他們會采取措施調查和解決此類問題，包括可能的退款或爭議解決。
爭取退款:如果長時間沒有收到貨且沒有說明，可以嘗試申請退款。購物平臺通常會有壹定的保障政策或者保證消費者的權益。
留下反饋:如果最終解決了問題，無論是通過退款還是收貨，都可以考慮在購物平臺留下反饋，讓其他買家知道這個商家的口碑。
簡而言之，這種情況可能涉及到壹些問題，包括可能的失職或欺詐。最好的辦法是先查看物流信息，然後聯系購物平臺的客服部門，向他們反映問題，盡快采取行動，維護自己的權益。