2.在上述索賠信的基礎上，以乙方身份寫壹封索賠信，說明未能按時交貨是由於西南地區發生特大洪災，產品包裝願意降價。
索賠信
尊敬的XX公司負責人:
妳好！
關於妳方延遲交貨所造成的損失，我公司決定向妳方和妳方提出正式投訴，並通過雙方協商解決該事件:
具體申訴事項和理由如下:
2005年，我們與妳們簽訂合同，妳們供應我們15噸花生油，每桶5公斤，承諾2005年6月5日前交貨。但是因為妳方延遲到9月10發貨，每公斤零售價已經降低了1元，給我方造成了損失。同時，部分產品包裝存在缺陷，生產日期標準僅遠離保質期。
由於這件事，我們公司損失了15000元人民幣。我們真誠地希望您能在本周內將15，000元人民幣的所有款項(包括利息)匯至我們的賬戶。並退回包裝好，保質期壹年以上的商品。
謝謝您的合作！
表達良好的祝願
湯琪！
附:1。合同副本。
2油價走勢表。
3.3的副本。XX賬單。
4.產品包裝缺陷圖。
5.生產日期標準距離保質期只有半年。
XX公司(印度)
2011年11月1日
索賠信
尊敬的XX公司負責人:
非常感謝您9月15日的來信和樣品。
信中提到我們公司延遲交貨造成了貴公司的損失。我公司立即檢查，發現未能按時交貨是由於中國西南地區發生大洪水災害，這是不可抗拒的因素。請理解。我們對給您的公司帶來的麻煩和不便表示歉意。關於次品包裝，我們願意以原成交價30%的折扣價處理部分有次品包裝的產品。
如果對此事的處理有任何疑問，請繼續來信協商。產品質量和客戶滿意是我們公司努力的目標。請相信以後不會再有類似的錯誤。
我希望繼續我們與貴公司的友好合作，並得到您的指導和幫助。
謝謝大家的回復！