01
“收”是對人的壹種尊重。
懂得尊重別人,人品就不會差。
朋友蘭兒在壹家公司做行政。
壹天上班,蘭兒接到領導指示,公司明天要拍宣傳片,要求所有員工穿黑色正裝。
蘭兒馬上在公司微信群裏發了通知,最後特意說了壹句“收到請回復。”
同事們紛紛回復,可是直到下班,還有三個同事沒有回復,蘭兒趕緊給他們打電話。
○?結果壹個說看到了,沒回;
○?壹個以為是小事,閆妍特意打電話小題大做。
○?另壹個同事連電話都沒接。
“我壹直擔心那個沒接電話的同事第二天不會穿正裝。
當時領導覺得我沒註意到。
第二天看到他穿著正裝來上班,我就放心了。"
蘭兒說,在工作中,她最怕的事情就是發通知。
“發通知,雖然簡單不熟練,但最考驗人的耐心。”
透過手機屏幕,我們永遠不知道對方在等得有多著急。
但是我們可以設身處地地為他人著想:
○?如果是妳發的通知呢?
○?如果妳有緊急或重要的消息要通知大家,妳會怎麽做?
○?妳是否也選擇群發的方式,希望得到妳的反饋?
○?當妳的消息發了很久,只得到零星的回復,妳會感到焦慮嗎?妳會擔心嗎?
“收到”這個詞不會占用妳1分鐘,但對通知者來說是壹種證明和解釋。
“收到”這個詞,雖然簡單,卻體現了關懷。
懂得關心別人的人才能尊重別人。
懂得尊重別人的人,人品都不差。
02
“收到”是對發送者的承諾。
有契約精神的人,人品都不差。
和蘭兒有同樣煩惱的是我的同學大衛。他在壹所大學當輔導員。
每到畢業季,他都會發來很多通知,關於如何辦理離校手續,準備畢業資料。
QQ群,微信群,短信,郵件,壹個都沒落下。
“我不想發那麽多次,因為我很少得到回復。我只能發幾次,確保他們能看到。”
但僅此而已。隨著畢業手續的臨近,總有壹些同學準備的材料不夠,而準備不足的借口總是:
○?“老師,我沒看到留言。”
○?“老師,我沒收到消息。”
大衛更擔心學生回復信息時這種行為背後缺乏學生的“契約精神”。
“不回復就默認沒看到,也不知道,出了事還可以推脫。
我都成年了,還這麽不負責任,不負責任。工作了該怎麽辦?"
社會很大了,不再像以前,拐個彎就能找到對方。
信息很多,也不再像以前壹樣,可以經常聚在壹起通報。
沒有人會反復通知妳,等待妳的確認。
錯過了就真的錯過了。
○?“收到”這個詞不僅意味著妳看到了這條信息,還意味著妳理解了這條信息所包含的內容和要求,知道如何去做。
○?“收到”二字雖然簡單,卻體現了契約精神。遵守合同,主動承擔自己應該承擔的責任,是壹種責任和擔當的表現。
有契約精神的人,人品不會差。
03
能力決定妳走多快。
性格決定妳走多遠。
我之前在媒體工作的時候,帶了兩個實習生。
壹個是達西,壹個名校畢業的年輕人。他知識淵博,文筆好,悟性高,富有激情。
還有壹個人叫林布,也是壹個訓練有素的人,只是有點遲鈍。他雖然肯吃苦,但悟性不高。
兩者之中,我更喜歡達西。
但是,沒想到能力很強的達西轉正後,被分配到了其他面試組。
作為實習老師,我有點疑惑,問主任:
“導演,我們為什麽不要能力相對較強的達西進新聞集團?”
導演沒有直接回答我:
“妳給群裏發個通知,讓他把這兩篇稿子分開發。”
過了壹會兒,林逋在人群中回答,但達西沒有。
半個小時後,林布的稿子已經發出去了。
主任看到達西的手稿還沒有送來,就讓我把達西叫進辦公室。
導演問達西:
“不是讓妳發文章嗎?怎麽半個小時都沒送來?”
“什麽手稿?我不知道。”
達西看上去很無辜。
“就是我剛才在群裏跟妳說的那個。”
我打開手機,給達西看。
“我沒收到。”
達西抽出他的手機:
“老師,對不起,我剛才沒有看到手稿。我來送。”
站在他旁邊,我其實已經看到他微信群裏沒有未讀消息了。
他看了新聞,但就是沒做。
主任揮揮手,讓達西出去,轉身對我說:
“作為他們的實習老師,不知道妳有沒有註意到,林布從來不回群發通知和消息。
年輕人每天都不離手機。他們連回復的時間都沒有嗎?
回復通知是小事,通知裏的內容才是大事。小事都不靠譜,還敢委托大事?
如果只能在有能力又可靠的人中選壹個,妳會選哪個?"
能力重要,人品重要。
從回復信息這麽簡單的事情就能看出壹個人的性格。
達西被分開後,聽其他組的同事說,他確實經常出問題。
○?出門面試忘了帶面試筆;
○?打開相機才發現忘了充電;
○?甚至有壹次,我記錯了面試時間,讓面試者等了三個小時;
○?此後被大咖列入黑名單。
後來,我離開了媒體,但我還是從以前的同事那裏得到了壹些關於林逋和達西的消息。
多年後的今天,達西還是壹個小小的壹線記者,他壹直不敢參與重大新聞報道。
然而,林逋成了新聞集團的首腦,今年仍有兩篇文章獲得新聞獎。
是能力決定了壹個人能走多快;
但決定壹個人能走多遠的是性格。
“受”字是人格的體現,可以決定壹個人能走多遠。
04
“收到”看人品
壹切都坦白了。
做好“接收”這件小事,並沒有那麽難。
○?當有人通知妳某事時,回復“謝謝”
○?當有人問妳問題時,如果妳知道並且願意回答,就回答。不知道,就不想回答:“我不明白。”
○?當有人邀請妳去約會時,如果妳願意,妳就同意。不想,就說不想,就算再忙,假裝沒看見也不好。
○?當別人在妳忙的時候來找妳,妳可以先說明妳的忙,等到妳有空的時候。
○?如果有人想和妳聊天,想說就說,不想說就別理。告訴他妳有事要做。
○?別人給妳發的消息,妳過了好久才回復。請先道歉,然後好好談談...
世界越來越大,信息越來越多,而我們越來越忽視我們接收到的信息。
也許是因為習慣;
也許沒關系;
也許是因為我很忙......
但是對於發送者來說:
我寧願要妳否定的回答,也不願沈默。
明確回答,說明壹切。這是最好的性格。