以前在學校訂外賣,送外賣的姑娘應該是個學生,特意在校外飯店兼職,
每次那個小姐姐給我送飯,我都會禮貌的說謝謝,
哪怕她來的晚了,面泡軟了,我也會說沒關系,
我本就是那種脾氣極好的人,
後來那個小姐姐不知道為什麽,連著幾次都把我的飯盒壓扁,並且裏面的湯幾乎灑壹半,
整個盒子糊黏黏的,我完全不想碰。。。
但是每次看她愧疚的給我道歉時,我就會安慰她說沒事,下次註意就好了
後來有次室友也和我壹起訂了那家飯店的飯,
還是這個小姐姐給我送的,
不出所料,
幾乎又是灑了壹半。。。
我把灑的少的那份給室友了,自己拿了壹份灑的多的,
當著小姐姐的面我還是笑瞇瞇的送走了她,
但是她走後,我就很生氣的告訴室友,我以後不會再訂這家飯店。
室友特別善良,說“小姐姐也不容易,畢竟送那麽多飯,撒點也沒事”
我善良歸善良,可我做事也特別講究原則…
壹次兩次弄灑也就算了,我不介意,
可是每次都是,妳道歉,我說沒關系,
然後換來的是下次肆無忌憚的撒。。。
妳的工作就是把顧客的飯,完完整整的送到顧客手裏。
妳為了賺錢,跑的快,接單多,
把我的飯弄灑,損害我的利益,
每次我付全款,拿到的只有壹半的飯
真的好嗎?
我又有什麽義務每次原諒妳工作的失責?
我不會說難聽話,或者發火,
我能做的就是不再訂他們家的飯,
至於為什麽這個老顧客突然不再下訂單,
自己琢磨去吧
同理的是,外賣小哥,
以前復讀在壹個縣城,地方小,人多,特別容易堵車,
我當時特別愛訂外賣,壹天幾乎三四次的那種,
那時候壹條街的小哥都認識我,因為我訂飯頻繁。。。
當時記得有個小哥哥路上堵車,急得給我打電話道歉,
我特別溫柔的告訴他說沒事,我不急,妳路上註意安全就好。
小哥瞬間頓了好幾秒沒說話…然後趕緊激動的說“謝謝,謝謝”
真的,誰也不是刻薄的人,大家都不容易,壹般情況下誰會計較那麽多?
後來回家,暑假在市區壹家公司上班,中午12點下班,下午1點半上班。
每次定外賣,沒有壹次準時過,
知道多搞笑麽。。。
有幾次看地圖顯示外賣員離我還有60米的時候,
再壹眨眼,他就跑800米外了。。。
然後我眼睜睜的看著他帶著我的飯繞了半個市區
然後打電話催,外賣員成功的在1點20趕到,
我用10分鐘時間,趕緊把我這泡了1個多小時的飯吃完。。。。。。
遲到是很經常的事,
早送我就真的不能忍了。。。
後來外賣小哥為了擠時間,明明我預定的時間是12點送到,他11點30就送過來。。。
我在的那個公司制度特別嚴格,白天上班時間不讓玩手機,像這種外賣早到的現象被經理看到是要罰錢的,
我連著幾次備註說千萬不要早送,我們公司是罰錢的,
然而小哥不鳥我,
早送了,壹句“抱歉啊”完事
晚到了,又是壹句“真的對不起啊”結束。。。
妳們的工作失誤,憑什麽讓我挨吵
妳們為了不被其他客戶差評,就給我早送,使我罰款又是憑什麽
每次微博只要提起外賣小哥,大家都是評論說外賣小哥多不容易多不容易
是,我知道妳們不容易
可是我又容易麽。。。。。
大家都是打工的,
何苦為難我?
還有就是,憑什麽我要為妳們的工作失誤買單…
時間不夠就別搶著接那麽多單呀!
既然接單了就要把工作做好啊!
這時候我先不說小哥,畢竟外賣小哥的責任只是占了壹部分,
主要是無良的外賣公司
為了省錢,不擴招外賣員
選擇讓壹個外賣員接多人單,
而且對外賣小哥定的制度不合理還苛刻人家
所以準確來說最應該指責的是外賣公司
而且妳們不覺得現在這些公司太會利用輿論了嘛?
故意把外賣小哥在網上塑造成壹個多麽不容易的形象
讓大家同情他們,
各種包容他們的錯,
遲到了,也出於同情給他們好評
飯漏了也好評
既然這樣還要評論這個功能幹嘛?直接全部好評得了!
“評論”“投訴”的目的在於什麽?
是讓妳們認識到自身的錯誤,然後更好的改正,滿足客戶的需求
可是微博上宣揚的是什麽觀點?
小哥不容易,大家盡量不要差評
小哥不容易,千萬別投訴。
我看就是因為我們所謂的“同情心”泛濫,才導致外賣小哥肆無忌憚的遲到,弄灑!
我的“沒關系”是不忍心傷害妳們,不願意為難妳們
可是不代表妳們做的對
也不代表妳們可以繼續失誤
我們完全可以投訴公司,給他們好的建議,
讓外賣公司更好的改進
而不是縱容公司壓榨外賣小哥,
然後換取我們的同情心。
每壹行都不容易,那幹脆315也取消算了,
畢竟每個行業都可以被諒解呀,
我們不用給他們差評,
也不用投訴了,
況且還有那麽多工作種類,大熱天裏建築工地上的工人怎麽沒人可憐?沒人同情?
路邊環保阿姨,怎麽沒人覺得她們不容易?
但是真心的感覺善良歸善良,
該要維護的權益還是要維護的,
可能我平時做事比較註重原則,
原則上的問題,壹律不允許妥協