年度個人總結後勤工作範文1
20__年即將結束。回顧過去的壹年!在_ _物流這個與時俱進的大家庭裏好好學習,積累經驗,天天向上!今年的工作總結如下:
壹、20__年工作總結
1,收貨。每天不同程度的外購件必須與物流配送單位協調合理有序的接收,且超過_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _的
2、盤點、檢查。主動聯系采購部完成每次到貨的外購件規格、名稱、型號、數量的清點,並完成需質檢人員檢驗的外購件的檢驗手續。* * *交付檢驗的貨物超過_件;
3.修理。如發現部分外購件檢驗不合格,及時聯系相關采購人員,配合采購人員做好返修工作。* * *退回的項目_;
4.倉儲。認真填寫外購件收貨單,送財務部。配合財務部核對入庫外購件數量,* * *完成_種以上外購件入庫;
5.發送電子郵件。及時將每日到貨和入庫情況整理成電子文檔,發送給生產、采購等相關人員;
6.送貨。在平時工作中註意發貨,努力做到“萬無壹失”,掌握物品庫存情況,及時向采購人員匯報,優化庫存。* * *余_交貨,及余_半成品入庫;
7.做賬。根據提貨單據和倉儲單據填寫賬簿,做好日常倉儲賬目;
8、檢查庫存、賬務。及時將月度盤點表與財務報表進行核對,對倉庫內的貨物進行盤點,確保賬實相符,並已完成_份盤點表。
二。20__的工作計劃
在完成這些工作的同時,我也發現自己有很多不足,比如:對商品不熟悉,對商品的性能了解不夠,會計核算有失誤等等。這些都需要接下來的工作繼續努力,繼續學習和積累。現20__年工作計劃如下:
1.認真完成倉庫的日常工作。倉庫工作的性質決定了倉庫是壹種“高效、服務、細心”的工作精神。我會在有計劃、有思想的完成日常工作的同時,註重與其他部門的合作,循序漸進,努力完成自己的工作,方便他人;
2.積極配合領導組織倉庫。合理利用場地,綜合考慮收發貨,合理擺放,做到標識清晰,壹壹對應,正確區分型號和功能相近的物品,做好區分標識,為公司ERP系統的建立做好準備;
3.繼續記憶物品的名稱、規格、型號,繼續了解其基本用途,提高工作效率;
4.註意特殊物品。如急需外協件,應及時通知相關部門快速處理,以免影響;
5、提高自己的財務水平、計算機水平,豐富自己的知識,提高工作效率。
在接下來的工作中,我將從以下幾個方面著手:壹是牢固樹立“服務第壹”的理念;二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各種培訓班,做業務能手,提高工作效率,使工作上壹個新臺階;第三,賬目方面,工作後盡量學好電腦水平,為明年的賬目聯網做好充分準備。
我充滿信心。我相信在新的壹年裏,在領導和同事的幫助下,在自己的努力下,我壹定能把工作做得更好!
後勤工作年度個人總結範文2
20__年是穩步發展的壹年。同時,在領導的帶領下,我們進行了精益管理,嚴格控制成本,這也是持續改善和增長的壹年。本署及我的物流專員20__年來的工作總結報告如下:
1.合理整合公司內部發貨計劃,選擇合適的運輸方式。
目前國內的物流公司還不是很成熟,很多價格不規範,需要貨比三家。向物流公司詳細詢問他們的價格、服務、搬運問題等信息,並寫入運輸合同。
作為物流專員,不是隨便找個物流公司就能把貨運出去的。而是要從多方面考慮,降低運輸成本,提高企業的運輸效率。
每天,該公司向全國各地運送貨物。不同客戶的貨物不同,運輸方式和物流公司不同,運費也不同。所以作為物流專員,首先要整合公司內部的發貨計劃,把握運輸的大方向,制定運輸發貨計劃,根據業務要求確定運輸方式,然後找專線或者有區域優勢的物流公司報價。
只有車間能按時發貨,運輸時間才能按約定進行。因此,作為物流專員,跟單員和車間領導都必須確認準確的交貨時間。生產中如有異常,及時與物流公司和客人協調。
貨物的順利裝車並不代表可以順利送到客戶手中,物流專員需要及時跟蹤。貨物在哪裏,預計什麽時候到,可以提前通知客人和業務。如因天氣或自然災害等原因導致延期發貨,物流專員可提前向客人說明並告知預計到達時間,同時也向公司相關人員匯報,避免不必要的緊張和擔心。
2.支持其他部門的工作,處理相關業務。
為了保證公司其他部門的正常運轉,這個部門或者我盡力完成其他部門沒有或者不能完成的各種工作。比如去年,我為公司組裝維修電腦30多次,也維修過很多次打印機。此外,我還參與了黨委和工會的事務,起草了壹定數量的文件,並參與組織了壹些活動。因為這些都不是本部門的業務,這裏就不細說了。
3.以學習科學發展觀為契機。
1)加強部門人員知識技能的自我培訓。
由於公司的業務並未飽和,這個部門的員工經常利用業余時間進行自我訓練和自我提升,為公司未來的發展儲備力量。
2)提高部門人員的服務意識和安全意識。
在強調創造更多效益的同時,這個部門必須保證服務質量和安全運行,要求其人員不僅要節約成本,還要為業務部門和客戶提供服務和保障,支持業務部門創造更多效益。認真貫徹安全第壹、預防為主、綜合治理的方針。壹年來,本部門無投訴,無安全事故。
3)完善部門管理制度。
根據領導的意見,修改管理制度。在保持原有流程不變的基礎上,增加了財務監管等條款,進壹步規範入庫流程。
最後,在未來的壹年裏,我會壹如既往地為同事們服務,保證每個人都能全身心投入到自己的主業中去。
年度個人後勤工作總結範文3
我叫侯,現在在北京物流公司做統計員,主要負責貨運清點,低溫單回收,噸位清點。我將在20__匯報我的工作,以及我在這個崗位工作的壹些體會和認識。我的述職報告分為兩部分:
第壹部分:20年工作總結。
壹、工作情況:
(1)運費結算:
20 _ _ _年北京雙匯物流公司承運唐山產品* * *結算運費2990.83萬元,其中* * 1772.22萬為生鮮,567.58萬為低溫,219012368為凍品。
與20__年相比,20__年整體增加448.4萬元,整體增長比例為17.64%,其中鮮活運費增加33.32%,低溫運費增加23.00%,冷凍運費減少31.78%,短期運費減少20.78%。低溫因為165438+10月和65438+2月長途運輸多,比如包頭低溫,中轉總部低溫,這些長途運輸增加今年低溫貨運總量;由於運費調整,凍品運費降低,凍品原料由於6-8月份有工廠缺到唐山倉庫的凍品,都算在凍品原料裏,所以凍品運費大大增加。
(2)工作中存在的問題:
1,因為運費是提前托運的,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下收據。有時候工廠裏開的是人工單,ERP系統裏查不到,錯配的噸位和車次工廠裏也查不到,所以我們只能在收貨後補這部分運費。
2.由於新的卸貨地點增加,公司和工廠的裏程不壹樣,會造成我們的裏程不壹樣,當天完不了。
二、自身不足及改進方法:
通過近半年的工作和學習,雖然有了壹定的進步,但還是存在壹些不足,主要體現在自身學習不夠,對ERP系統操作不熟悉,考慮問題不細致,工作經驗不足。在以後的工作中,我會加緊學習,彌補自己的不足。
(1)加強自學,虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率。
(2)提高自己的專業水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
第二部分:20年來的工作思路。
根據集團公司20 _ _ _年的信息化規劃和物流信息化進度,為盡快實現整個集團物流運輸業務的信息化,涉及請車、派車的ERP系統已於20 _ _ _年正式投入運行,ERP的運行將會給我們的貨運查重工作帶來很多便利,提高各方面的工作效率。
壹、20__年工作計劃:
(1),制作各類報表,做到報表數據準確、真實、完整。
(2)、提高自身素質,加強自身能力的提高。
(3)認真學習ERP系統,熟悉ERP系統的各種業務流程。
二,對企業文化的理解
在雙匯“誠實守信,德行天下”的企業文化影響下,培養了我敬業、認真負責的工作態度和挑戰困難的毅力和信心。作為壹名統計人員,我必須有很強的責任心和數據處理能力,精通本崗位的相關操作流程,並對報表的真實性負責。在平時的工作中,讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風,更加深刻地體會到雙匯企業文化的重要性。
後勤工作年度個人總結範文4
本人從事物流工作壹年。通過這壹年的不斷學習和同事、領導的幫助,我已經完全融入了河北快遞物流這個大家庭,個人工作技能有了明顯的提高。雖然工作中還存在壹些不足,但是應該說畢業以來我付出了很多,收獲了很多。感覺自己已經長大了,漸漸成熟了。雖然這壹段時間的工作可以看到壹些成績,但是遠遠不夠,遠遠沒有達到我們想要的水平。畢業以來的工作總結如下:
1.沒有工作經驗,缺乏全面的知識和技能。
我是壹名市場營銷專業的應屆大學畢業生。當初公司為了運營涉及業務拓展的物流中心,招聘我們作為市場部的人才儲備。但由於中心資質、物流業務無法正常運營,所學專業無法應用,且缺乏相關工作經驗、需要的社會關系網和全面的物流運營經驗,壹切從零開始,所有工作都是邊學邊做,所以業務進展效果不是很理想。解決的辦法就是不斷加強學習和自我修養,不斷培養自己各方面的知識和技能,盡快成為為公司創造效益的專家。通過這期間對衡水市場的接觸和拜訪,培養了壹定的客戶溝通能力,完全可以獨立完成日常的業務接觸和市場拜訪。
2.由於公司業務定位的不確定性,浪費了大量的時間和精力。
前期由於同事意見和想法不壹致,導致業務無法正常開展。我覺得首先要加強員工的思想教育,讓員工思想壹致,目標壹致。以後想發展專業的第三方物流業務。我打算花近兩個月的時間研究和走訪市場。調查結果形成後,再介紹給大家討論。如果我的討論得到妳的同意。那讓我做了好收成,最後在這段時間乞討。在那之前,做妳能做的,專註於我們公司擅長的。
3.功能和服務內容單壹,供需錯位。
我們現在唯壹能做的生意就是貨物運輸和當地班車服務。而且我們的省際貨運因為火車是中轉車輛,在時間和運費上都不適合市場,所以大部分有需求的客戶都流失了。另外,我們的功能和服務是單壹獨立的,沒有以整體服務鏈的形式開展業務。倉儲、本地配送和跨省配送公司、部門職能不銜接,資源不整合,運營分散。比如河北快運石家莊分公司和河北快運北京分公司思路不壹致,兩家公司互相扯皮,必然會影響公司之間的業務。此外,河北快遞在無法送貨的地方,會與其他物流公司合作外包,從而影響押運的及時性和貨物的服務質量。也可以凸顯各公司在業務運營中沒有形成統壹的服務職能,相對獨立、分散,沒有統壹的內部價格控制。分散了我公司物流運營的優勢資源,無法實現綜合物流服務的資源集約化。反而有壹個現象:兩者都屬於快遞,但又相對獨立。我們做不了全程物流服務。比如運輸服務,我們的快遞車輛價格比其他車輛高兩三倍,也就是公司之間缺乏內部價格控制,無法實現服務資源的有效整合,無形中增加了壹體化物流工作的協調難度,同時也失去了很多商機。解決辦法是總公司盡快實現各分公司的資源整合,形成獨具快遞特色的服務鏈;在供需錯位問題上,我們將努力進壹步提高整體運營水平,培養高端技能,利用我們的高端設施服務高端客戶。
4._ _地區的商業企業缺乏對現代物流應有的認知水平和對物流成本控制的超前認識,習慣於用舊的傳統方式處理物流問題,因此對我們的服務內容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態度。在我們市場調研和走訪的過程中,經常會遇到這種情況:壹是我們有自己的定期、定點列車,不需要租出去,有自己的倉庫。成本比租出去低。其次,不接受物流成本降低的概念,拒絕考慮我們對物流成本降低的分析。第四,物流外包麻煩,不確定,物流外包的操作方式不夠合理,不願意改變沿襲了幾十年的舊做法。
惡性競爭環境下的不公平現象也制約著我們業務的發展。我們最大的賣點就是專業化、標準化、市場化。然而,其他個人分銷站是我們強有力的競爭對手。
我相信,在公司領導的大力培養和全力支持下,我們壹定會壹步步成長起來,成為對公司有貢獻的人,成為公司至關重要的元素。面對新的任務和壓力,我也要以新的面貌和更加積極主動的姿態迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。希望在以後的工作中,用自己的付出回報公司的厚愛,用自己的行動讓公司領導感到欣慰;我也會為自己是壹個快遞員,壹個優秀的投稿人而驕傲。
年度個人後勤工作總結範文5
回顧去年的工作,和同事壹起攻關有困難,遇到困難挫折也很失望。當然,我也有收獲的喜悅。可以說,新的壹年是壹個公司推進行業改革、拓展市場、實現可持續發展的關鍵壹年。今年的重要工作總結如下,希望能給以後的工作帶來幫助:
第壹,樹立全局觀念,做好工作。
無論從事什麽工作,樹立安全服務意識都是首要問題,現場技術服務也不例外。我認為服務工作的大局是“樹立企業形象,讓顧客對公司的產品滿意和忠誠。”有限的客戶利益是提高我公司產品核心競爭力的重要組成部分。做好服務也是對公司的宣傳。
第二,善於溝通,勝過協助協調。
現場服務人員不僅要有很強的專業技術知識,還要有很好的溝通能力,所以這個時候就需要和客戶溝通,規範操作,避免對產品的不信任,甚至損害企業形象。在日常工作中做好與客戶的溝通,讓客戶滿意,是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、熟練掌握專業技能,勤於現場觀察
隨著物流行業的不斷發展和競爭的日益加劇,如何做好客戶服務也是加強公司品牌競爭力的壹張強有力的牌。作為服務人員,要勤於觀察,獨立思考,現場與同事交流,努力不斷提高自己的專業水平。每壹次優質的服務都代表著客戶對我們產品的進壹步信任。
第四,實際操作熟練
我在過去的工作中獲得了壹些經驗。在我的工作中,我的心態很重要。我要對工作有激情,保持陽光的笑容,這樣可以拉近人與人之間的距離,方便與客戶溝通。特別是對於服務工作,積極的思想和平和的心態可以促進工作的進步和順利,在服務工作中需要良好的方法和判斷才能使工作順利進行。
這壹年裏,我自覺加強學習,虛心求教解惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。壹方面,我邊做邊學,邊做邊學,不斷掌握方法,積累經驗。總結壹下:在這壹年的工作中,我接觸了很多新事物,產生了很多新問題,學到了很多新的知識和經驗,使我的思想認識和工作能力得到了提高和進壹步的提高。在日常工作中,我始終要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,努力提高自己的業務素質和道德素質。