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市場調研的具體工作是什麽?

市場研究員(業務類型)

工作描述:

任何公司在產品投放市場之前,都必須通過市場調查的過程聽取消費者的意見。市場調查員是收集和評估消費者對產品和服務定位的信息的人。主要工作包括:

制定市場調研計劃,組織策劃市場調研項目;

組織對宏觀環境和行業現狀的研究,對企業營銷環境、消費者和用戶的研究;

制作研究報告並向管理層提供建議;

收集各種市場情報及相關行業政策和信息。

市場調研是營銷策劃活動中必不可少的關鍵環節,對於任何壹個有產品銷售的公司來說都是壹項非常重要的工作。沒有市場調研,我們不知道未來的客戶是誰,他們在想什麽;不知道競爭對手的相關信息和未來趨勢。市場研究人員可以及時掌握市場動態,為企業提供信息決策支持,協助營銷部門制定各種營銷方案。他們是產品推向市場前的“檢測者”。

核心競爭力:

知識要求:市場研究員壹般應具有市場營銷、企業管理或相關專業本科以上學歷。統計學、經濟學、管理學、市場營銷和心理學知識。

技能要求:精通研究方法和分析工具;能夠使用各種統計分析軟件;具有敏銳的市場眼光和獨立工作能力,良好的溝通能力、觀察和分析能力。

經驗要求:兩年以上相關崗位工作經驗,掌握市場調研項目的設計、管理、研究和客戶服務。

職業素質:熟悉企業的產品和市場定位,具有快速反應能力,頭腦靈活,積極主動,願意接受挑戰,具有壹定的號召力和人際交往能力。

職業地位:

市場調研在中國已經發展了十幾年,目前仍處於成長期。外資公司在發展過程中,如AC尼爾森、蓋洛普、益普索等研究公司,將國外成熟的技術引入中國,與其他行業壹樣,遇到了水土不服的問題,不斷調整。而本土公司則在求生存的同時努力探索更健康的發展道路,壹些成熟的市場調研公司已經開始嶄露頭角。

風險和回報:

市場調查是壹項艱難的工作。研究者在研究的過程中,時不時會聽到很多“不”,得到很多白眼,被拒之門外。

市場研究員的收入取決於公司的規模、研究項目的難度等因素。在北京,平均月薪可以達到3000元。

職業趨勢:

發展路徑:有實力的大公司壹般都有市場部,有專門的市場研究員;中小型企業經常雇用市場調查公司來協助市場調查。可見市場研究人員有這兩個渠道進入這個行業。這是壹項非常艱巨的工作,可以在深度和廣度上進壹步發展。

轉型機會:有了市場調研的經驗,妳將擁有熟悉市場營銷、市場開發和客戶服務的優勢。

職業模式:

《福布斯全球》雜誌中國市場研究員胡潤。