1.快遞延誤的賠償標準是什麽?
《
快遞服務行業標準
“規定同城快遞服務時限不超過24小時,國內異地快遞不超過72小時;同城快遞延誤時間3天,國內異地快遞7天,國際快遞10天。當快件延誤時,消費者可以視為丟失,要求賠償。信件丟失按服務費的2倍賠償,包裹原則上按保價賠償。未購買保價的包裹,按具體服務費的5倍賠償。
二、快遞損害賠償的法律規定
《快遞暫行條例》第二十七條快遞延誤、丟失、損毀或者內件短少的,按照快遞企業與寄件人約定的保價規則確定保價快遞的賠償責任;對於未保價的快件,應當依照民法的有關規定確定賠償責任。
《快遞服務》郵政行業標準附錄A
支付對象
快遞支付的對象應該是寄件人或寄件人指定的受益人。
索賠因素
索賠因素主要包括延誤、丟失、損壞和內部零件不壹致。
補償原則
快遞服務機構與客戶有約定的,應當約定;沒有約定的,可以按照以下原則執行。
快遞郵件損壞
快件損壞賠償主要包括:
a)全損是指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償的規定執行;
b)部分毀損是指快件價值的部分損失,按照快件損失價值占總價值的比例和快件損失賠償金額的相同比例進行賠償。
快件損失賠償主要包括:
a)快件丟失時,免收服務費(不含保價等額外費用);
b)快遞服務機構購買保價(保價)快件,應當賠償保價(保價)金額;
c)未保價(保險)的快件,按照《郵政法》、《郵政法實施細則》及相關規定辦理。
隨著網絡的不斷發展,網上購物已經成為每個人的生活。任何行業都會有行業獎懲制度。如果快遞時間超過規定時間,消費者可以要求賠償。同城快遞服務不能超過24小時。如果超出,消費者可以維權。