害怕與人交流只要是缺少自信!我們每個人都是獨壹無二的個體，都有自己特殊的壹面，擅長的壹面，妳應該逐步建立起自己的自信心，每天激勵自己。新鮮的事物對於妳和別人都是陌生的，妳們處於同壹個起跑線，在這個層面上妳不比任何人差，妳們都沒有經驗、基礎可言，或許妳接受新事物的能力遠遠的超過其他人，不要因為不敢嘗試，就把自己牢牢的鎖在壹個小圈子裏，克服自身的心理障礙，妳會做的更好！
以下提供幾個有效溝通的行為法則： ?
壹、自信的態度 ?壹般經營事業相當成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚，並且肯定自己，他們的***同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。?
?二、體諒他人的行為 ?這其中包含“體諒對方”與“表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想，並且體會對方的感受與需要。在經營“人”的事業過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地為對方著想。由於我們的了解與尊重，對方也相對體諒妳的立場與好意，因而做出積極而合適的回應。 ?
三、適當地提示對方 ?產生矛盾與誤會的原因，如果出自於對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾；反之若是對方有意食言，提示就代表我們並未忘記事情，並且希望對方信守諾言。 ?
四、有效地直接告訴對方 ?壹位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道：“我在各個國際商談場合中，時常會以‘我覺得'（說出自己的感受）、‘我希望'（說出自己的要求或期望）為開端，結果常會令人極為滿意。”其實，這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴妳所想要表達的對象，將會有效幫助我們建立良好的人際網絡。但要切記“三不談"：時間不恰當不談；氣氛不恰當不談；對象不恰當不談。?
?五、善用詢問與傾聽 ?詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受，並且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感。壹位優秀的溝通好手，絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。 ?
壹個人的成功，20％靠專業知識，40％靠人際關系，另外40％需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧，隨時有效地與“人"接觸溝通，只有這樣，才有可能使妳事業成功。
? 1、保留意見：過分爭執無益自己且又有失涵養。通常，應不急於表明自己的態度或發表意見，讓人們捉摸不定。謹慎的沈默就是精明的回避。?
?2、認識自己：促進自己最突出的天賦，並培養其它方面。只要了解自己的優勢，並把握住它，則所有的人都會在某事顯赫。
? 3、決不誇張：誇張有損真實，並容易使人對妳的看法產生懷疑。精明者克制自己，表現出小心謹慎的態度，說話簡明扼要，決不誇張擡高自己。過高地估價自己是說謊的壹種形式。它能損壞妳的聲譽，對妳的人際關系產生十分不好影響環境。有損妳的和風雅和才智。 ?
4、適應環境：適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護好同事間的關系。不要每天炫耀自己，否則別人將會對妳感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示壹點的人會使人保持期望，不會埋沒妳的天資。?
?5、取長補短：學習別人的長處，彌補自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛.、友好的態度對待每壹個人。把朋友當作教師，將有用的學識和幽默的言語融合在壹起，妳所說的話定會受到贊揚，妳聽到的定是學問。?
6、言簡意賅：簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易於接受。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而妳則會達不到目的。簡潔明了的清晰的聲調，壹定會使妳半事功倍。? 7、決不自高自大：把自己的長外常掛在嘴邊，常在別人面前炫耀自己的優點。這無形貶低了別人而擡高了自己，其結果則是使別人更看輕妳。 ?
8、決不抱怨：抱怨會使妳喪失信譽。自己做的事沒成功時，要勇於承認自己的不足，並努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己，並不會使人看輕妳，相反總強調客觀原因，報怨這，報怨那，只會使別人輕視妳。?
?9、不要說謊、失信：對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任，使朋友、同事從再相信妳，這是妳最大的損失。要避免說大話，要說到做到，做不到的寧可不說。?
10、目光遠大：當財運亨通時要想到貧窮，這很容易做到。聰明人為冬天準備。壹定要多交朋友。維護好朋友同事之間的關系，總有壹天妳會看重現在看來似乎並不重要的人或事。