他們對中國遊客的總體評價是積極的，逾八成人認為中國遊客熱情親切、樸實慷慨、不提過分無禮要求。受訪者中，近66%的人對中國遊客印象較好，71%的人認為“中國遊客的素質在提高”。
提到中國遊客有哪些不文明行為時，1/3受訪者認為是“公***場合大聲說話”，近22%說有“乘坐公***交通工具時擁擠，購物、買票時插隊”的現象，20%認為是“隨地吐痰、亂扔垃圾、上完廁所不沖水”。
有關中國遊客排隊觀念差問題，勞先生結合自己的導遊經歷說，這種現象主要體現在收銀臺前和廁所門前，中國遊客喜歡壹擁而上。比如在旅途的休息區，往往很多旅行車同時停歇。遊客下車以後，都先奔廁所。其他膚色的人都能自覺地在距門壹定距離的地方排隊等候，而中國遊客壹下車就壹擁而上，或往廁所裏擠，或緊緊堵著廁所門。
但是，客觀地說，與前幾年相比，中國遊客在很多方面的文明素質有明顯提高，比如隨地吐痰和大聲喧嘩，現在雖然還偶爾見到，但實在地說，已經好多了。
我也由此想到了我們的生活中常常出現的這種類似的不講公德的行為。就在我們成都市中心，就有人隨意亂丟果皮、紙屑，甚至還隨地吐痰，從外國到我們中國旅遊的遊客還主動彎腰撿起垃圾，扔進垃圾桶。這不是抹黑了我們中國人的臉嗎！這不是把我們中國人的臉給丟盡了嗎！
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