2. 旅客可免費托運兩件行李，旅客行李托運重量最高不超過30公斤，每件行李體積不得超過0.2立方米(單件行李三邊之和不超過158㎝)， 超過規定加收托運費人民幣150元/30公斤(不足30公斤的以30公斤計，托運費可視情況予以調整)。
3. 半票兒童享受的免費行李額為成人旅客的壹半。免票兒童不享受免費行李額，但可免費攜帶可折疊式嬰兒車壹輛。
4. 電視機、電冰箱、洗衣機、摩托車、自行車等大件物品，必須另付費用按照貨物托運規則辦理托運。
5. 旅客先持船票及相關證件到檢票臺換取登輪卡，須攜帶行李接受海關的檢查後，再辦理相關行李托運手續。
6.旅客抵達目的地港後，須持行李票領取聯到行李房領取行李，並接受海關的查驗。
7.隨身攜帶或托運的行李中，不得夾帶易燃、易爆、有毒、有腐蝕、有放射性等危險品、易碎品、動物或其它禁運物品;不得夾帶貨幣、重要文件、金銀、珠寶、翡翠、鉆石及其制品、以及首飾、古董、文物、手表、照相機，電腦等貴重物品，如丟失或損壞，公司概不負責。
8. 旅客私自將不準攜帶及托運之物品帶上船，如壹旦被查出，公司有權進行處置，不須負賠償責任;如該物品對其他旅客或船舶等造成損害的，該旅客應負賠償責任。
9. 在行李托運過程中，如能證實確系公司責任造成的行李損失的，公司應負責相應賠償責任，具體賠償金額視情況而定，但行李賠償總額不得超過人民幣2000元;由於***同海損行為受到的損失，旅客不得要求公司賠償。
10. 由於下列原因造成托運行李損壞、減失，公司不負賠償責任：不可抗力的原因、行李內在原因引致腐壞或損壞、包裝不良引致行李物品的損壞、旅客過失、行李內重量和數量不足但包裝完整無缺等情況。
11. 旅客要求對托運行李損失的賠償，須在碼頭提取行李時向公司提出，並經當場確認，明確責任歸屬及賠償金額，逾期公司不予受理。
六、海峽號通關程序及註意事項
1、個人通關：
(1)須持船票或訂艙確認單於出發當日開船前壹個半小時到達海峽高速客運碼頭旅檢大廳換取登輪牌後通關。
(2)須持有效證件(身份證、通行證、入臺許可證或護照)。
(3)正確填寫出入境卡、出入境健康檢疫申明卡，攜帶物品申報卡。
2、團體通關：
(1)團體須持有效證件(身份證、入臺許可證、通行證或護照)於開船前壹個半小時抵達海峽高速客運碼頭旅檢大廳。
(2)團體辦理手續可由旅行社領隊統壹於開船當日或提前半天前往海峽高速客運碼頭旅檢大廳或相關售票點辦理登輪牌及填寫相關旅客信息，加快團體通關速度。