會務服務包括：會務旅遊，會務設備租賃，會場搭建布置，演出服務，會務禮品，出國考察，拓展活動，公***關系，會務策劃，禮儀服務等眾多服務項目。
會場工作人員必須服從上級領導，要按本企業的要求辦事，要如實地向領導報告工作，尊重和維護上級的威信，有問題要及時請示，增強工作的主動性，盡職盡則的做好分內的服務工作，要細心觀察、善於分析，不斷提高服務水平，遇到問題要敢於承擔責任。
要有與同事友好相處的願望，並以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態度向對方表達友好相處的願望，以建立彼此間的信任和友誼。會議接待服務是壹項綜合性工作，要靠各部門的***同努力來完成，尤其是大型會議活動，更是壹項全局性的工作，因此搞好友鄰協調工作尤為重要。這就要求會議接待人員要有大局觀念，局部服從大局，從整體出發。
會務流程
1、策劃：提供會展企劃代理，告訴我們妳的想法或者點子，我們為妳提供可行性方案、會議回執，我們過去的成功經驗，都將成為您成功舉辦會議的基礎。
2、咨詢：在此階段，將與委托方進行初步溝通，並就委托方的壹些關心點提出預案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會議交通流程、接待流程等。
3、考察：在雙方進壹步取得互信後，會安排您或者您的代表到目的地考察我們為您提供的酒店、會議場地、環境、交通車輛及所需的設備細節等等，並在此階段就服務項目、服務流程、推進計劃、服務價格等內容進行深入探討，大致明確雙方的責任與義務。
4、確定：這個時間需要的是耐心與細致——得壹壹推敲設想得流程及預案，盡可能把方案細化，然後以書面的形式確認雙方的權利、義務與責任，並簽署相關服務協議。
5、執行：嚴格而又人性化地執行協議，將是雙方合作精神的高度升華，不管設想如何完美，任何計劃都是存在紕漏的，需要合作雙方本著合作的理念，拋開暫時的不合，以會展的圓滿結局為壹致奮鬥目標。在此期間，雙方需要口頭或書面承諾原來協議以外的服務視為協議的延伸，並臨時決定雙方簽字負責人，所有臨時往來允許采取事前商議、事後結算的方式執行。
6、結算：雙方財務人員認真核對各類單據，嚴格按照協議執行核算。