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2020年9月27日，阿裏巴巴宣布新壹輪調整，主要涉及釘釘事業部。與阿裏雲視頻團隊、阿裏雲團隊、企業智能事業部伊泰團隊、政企雲事業部、數字政務中心事業部，以及鯡魚科技的部分團隊共同組成新的大釘事業部。
釘釘郵件是釘釘提供的郵件功能，支持個人和企業壹鍵登錄，老板和領導的郵件會自動發送到聊天窗口，不會遺漏任何重要郵件。同時，還為擁有自己域名的企業提供免費郵箱服務。
5438年6月+2020年10月，綏化市人民政府與阿裏巴巴集團釘釘(中國)信息技術有限公司簽署戰略合作框架協議。雙方將搭建強大的系統平臺，通過廣泛推廣雲計算、移動協同、物聯網、人工智能等新模式，全面提升政府機關、企事業單位等各類組織的溝通協調效率，共同建設“數字城市”。
綏化市商務局、教育局、公安局、衛健委等部門已與阿裏2018 112正式上線運營，阿裏巴巴打造的“釘釘空間”已在杭州宣布成立，奧哲、魔點、每時每刻、丁水寶、明沃、佛朗哥、恒生匯聚源。