中肯建議：大家最好有自我分析明辨是非的主觀能力。
有些事情談著看著尋思著，自然心裏的秤就會找到方向去傾斜。壹朝被蛇咬十年怕井繩的現象在我們這個行業層出不窮，想要解決這些問題的人自然也就多了。所以各種搜索引擎，問答平臺類似的問題多如牛毛，無外乎幾個關鍵詞： 電商小白、電商運營、淘寶代運營、電商培訓、如何避免被坑等等。
以下內容***：字，大約閱讀時間
壹、背景分析：
從題面來講，可分為“靠譜”和“代運營”。
1、 “靠譜” ，第壹，在咱們這個行業來講，最直觀的評判標準就是店鋪的收益。壹個店鋪如果從運營公司接手開始，它的曝光量，進店率，下單率，下單支付率，復購率（針對不同產品，復購率不壹樣）收藏量等幾個高頻次最重要的維度都在上漲（ROI是正的），那麽這個店鋪的收益自然不會低，品牌方或者店主的錢包就鼓了，這個時候給到這家公司的評價必定是靠譜。
第二，如果客戶給錢了，嚴格按照運營公司的要求來提供資金加持等其他方面的配合，那麽請問運營公司還有什麽理由做不好？站在客戶的角度分析，如果這個店鋪在壹年時間，只要把客戶投入的錢從店鋪收益當中賺回來，至少第壹年客戶不虧，外加運營公司的客情和服務做到位，我相信客戶也不會說出不是。有了第壹年的基礎，那麽第二年不管怎麽樣，店鋪都會給店主創造收益。如果代運營公司連這點基本能力都沒有，那絕對是坑。
反而是那些以銷售導向為主，從不對客戶的產品進行分析診斷，完全不考慮自己的團隊是否有能力吃得下這樣的品類，並且滿口“胡言”的給客戶承諾保證。最終草草收場時把問題歸結於產品和客戶，這樣的公司可以喻為“不靠譜”。
2、 “代運營” ，字面意思——幫助壹些希望做電商的傳統企業開展網上銷售。這就需要該代運營公司具備網絡營銷、產品、客服、供應鏈等全方面的知識，然後可以跟傳統企業對銷售業績進行銷售分成。其中在代運營過程中傳統企業壹般還需要支付基礎的代運營服務費用。代運營包括各種各樣的方式:從建站、平臺開店、推廣、數據分析、物流、客服、倉儲等領域都有相關的公司涉及。當然，也包括壹些為電子商務公司提供服務的專業機構。
代運營公司壹般給壹個店鋪配備的人員有：店長、運營、文案策劃、美工、視覺設計、客服等崗位。有錢有實力的淘寶主可以招聘運營人員來專門打理自己的店鋪，兩個優質運營和壹個美工，自己前期充當客服和發貨手，壹家店鋪慢慢也能運營起來。
只是前期人工+場地+自損費用+其他費用，每個月硬性支出3萬元打底。如果能撐得住可以自己試試這種自營模式，肯定比代運營公司好。千萬不要想著站著把錢掙了，不實際。
第二、從利己角度出發
1、代運營公司想要存活下來首要解決的問題就是，訂單業務來源。反過來想，有了訂單來源是不是就能活下去？
ok，按照這個思路，銷售導向型的公司就出現了。基礎規模就是兩三個運營+N多個銷售。通過最拿手的“話術”，窮追不舍的聯系客戶，從而實現簽單達成合作。這樣的公司運營就沒有很強的能力，更別說半路出家的銷售了。簡單的思維邏輯就是運用壹切手段跟客戶合作，保證公司的現金流，這樣的店鋪交到運營手上，每個運營每個月如果負責30家店以上，那麽這個公司的運營實力和能力值得商榷，也許會有幾個店鋪效益確實不錯，但大部分就成了墊腳石，所以這樣的公司不能稱之為“靠譜”。
2、關於收取服務費的問題。
目前市場上可分為這幾種模式： 壹種是收取年服務費，第二種是服務費+抽成模式，第三種就是類似“風險代理”，不收服務費，拿店鋪收益凈利潤的50%。 這三種模式都有利有弊，對於更多的店主來說第三種是最有吸引力的，既不用有前期支出，又能看看運營公司的實力，而且還會有收益。
可在我看來，反而第壹種和第二種是最值得選擇的。前提是基於運營公司已經對您的店鋪和產品進行分析，並且進行自身公司實力審視，能接的下這樣的店鋪。當然更尖銳的問題在後面，店鋪做好了，產品方會說是自己的產品好，定價低；運營方會覺得是自己運營實力強大的問題。更多避免不了推廣費用，最致命的命題是，推廣燒錢越多，銷售效果越好，那麽運營商拿到的抽成越多，最怕的是綜合下來，最後產品方不掙錢，白賺吆喝。
第三種模式拋開店鋪成功不成功的問題，更多考驗的是誠心和誠信。萬壹運營商確實把店鋪做起來了，產品方後期不認賬，運營方絕對巨虧。反過來說，產品方極力配合，出錢出產品，最後店鋪沒收益，做不起來，那麽虧得就是產品方。店主產品方千萬不要有，開個店鋪，不用投資找專人打理，我躺在家裏就能掙錢的美夢。
3、偽命題：妳們公司實力這麽強大這麽專業，自己開個店鋪比做運營公司賺錢啊！
這樣的問題，相信很多店主都說過，很多運營公司都聽過。大言不慚壹句，能說出這樣話的人，不管願不願意合作，我都不想跟他說下去，多說無益，浪費時間的爭辯 ，只會讓接下來的談話傾向於爭執和證明。從而忘了達成合作雙贏的局面。
俗話說：術業有專攻。雖說運營公司接觸的產品類目有成千上萬個，但是讓他們自己去做店鋪還真不壹定做得起來。運營公司厲害的地方是用更低的成本服務每壹家店鋪，用運營思維、互聯網大局觀去分析平臺的規則和走向，更多是類似發現某壹類產品在平臺上出現的“漏洞”，讓“自己的店鋪產品”能通過漏洞幹掉更多的同行競爭者，並且付出很多除了加班加點之外的努力，才能讓店鋪有更好的收益，這樣產品方能掙錢，運營能掙錢。
反而言之，店主對自身行業產品肯定了如指掌，如果他們能有運營的思維和學習能力，那根本就不用交給運營公司了，自己搞，成本可控，利潤全在自己腰包裏。
另外按照這種邏輯，阿裏巴巴旗下平臺名氣這麽大，全部自己組建生產基地，生產產品，自營平臺，自營發貨，自營售後豈不是完美？
想象總是想象，現實的鐵榔頭早就在腦後懸著了。
第三、利他角度出發
1、站在店主的角度，無外乎就是省錢，用最低的勞動或者資金投入，達到最高的產出，ROI無限正比才好。這樣的美夢，是所有大中小微企業都在思考摸索的路，不管是活躍在國際的大品牌，還是在夾縫中求生存的小公司。不要做夢，平坦的路是血粼粼的腳步踏出來的，誰知道這條康莊大道的地基有多少冤魂啊。
2、交給第三方運營公司的想法不會錯，前期的投入資金還是比較小的，作為店主完全有時間去尋找產品問題，進貨渠道等。當然每個運營公司的收費、服務、運營水平、花在店鋪身上的精力等重點就需要店主獨具慧眼去發掘了。切不可壹言蔽之，亦不可人予以雲。
3、千萬不要因為頭腦發熱，趕潮流似的競相追逐的進軍電商開店。電商是為了適應市場變化的某種需求而產生的，代運營服務也壹樣。相信很多實體企業主已經感受到互聯網電子商務對實體的沖擊了。接下來有幾點建議，可以聽聽，如有雷同，歡迎采納：
所在實體行業這些年壹直受到互聯網電子商務沖擊，轉型迫在眉睫。（看自己的財務報表是增長長、持平還是下降）
有自己獨立品牌和IP的企業或者品牌方，線下沖擊不大，想在電子商務占領壹席之地。
所在行業和電子商務關系不大，順勢而為的趕潮流入電商。（這個更多是樹立自己的品牌，進行整案包裝營銷，這個時候擔心的就不是收益了，而是品牌曝光）
在職副業型。今年的席卷全球的疫情，著實給很多傳統行業上了壹節課，危機感如千斤重的十塊壓在肩上。雖說有工作（訂單），但是收入甚少，在這種情況下需要轉型和尋找副業的企業單位和個人。（選擇好的有競爭力的產品，願意投資時間精力和金錢）
4、企業發展到壹定程度，時間長，流程繁瑣，龐大臃腫的企業反而現在更需要輕裝上陣，就像美國蘋果公司壹樣，將自己的產品研發硬件國外引進，核心技術自己保留，生產基地都放到其他勞動密集成本低廉的國家去生產，但最終最受益的還是蘋果品牌和股票市值。
既然店主對自己的產品有信心，不如找壹些運營公司聊聊，對比對比，看運營公司給到的基礎診斷和產品行業分析是不是足夠打動妳，然後再走出去看壹看，如果滿意，就當是壹筆投資，有虧有賺才符合商業邏輯嘛。畢竟是先人成事，後事成人！
總結：代運營公司“靠譜”和“不靠譜”，沒有壹個正反黑白的界定基礎。做店鋪就像是壹筆投資，代運營公司就相當於有經驗的合夥人。如果單幹，那必然要吃很多苦，走很多彎路，收益創造期比較長，風險獨擔，並且容易半途而廢。而有了合夥人的加持，必事半功倍。
至於“合夥人”就選擇靠各位產品主獨具慧眼了。
留在最後
2014年入電商，見過太多身世浮沈，起起落落都是平常事。不管商業模式如何，歸根結底最終做好的商業考量就是滿足用戶需求。
服務型公司更多不是在客戶量上下功夫，而是從整個體系，包含運營水準、文案質量、設計審美、策劃能力、產品定位、受眾人群等，只有把關好這些基礎的量，才能夠拼湊出壹個自己滿意、客戶誇贊的運營體系和品牌。
之前走了很多彎路，改變就在當下，從參差不齊的行業當中獨樹壹幟，口碑和服務至上，爭做全案行型運營公司，壹站式服務公司！
歡迎交流！
以上拙見，僅供參考，不供擡杠！