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撥號後是英語，歡迎妳撥打俄羅斯航空，俄羅斯工作人員接聽後會是先報工號，都是講中文的，有口音，但是絕對聽得懂。我是因為在攜程買了慕尼黑回廣州的機票，想要改簽日期，攜程七七八八算下來要收我1200的手續費，我就想自己通過航空公司問問能不能改簽，結果先是告知我要去代理那裏改簽，說航空公司沒有權限改。我說攜程要收我1200的手續費呢，他說那妳稍等壹下，我等了壹會後，客服告訴我，跟妳航空公司的規定，我需要交100歐元的罰款，以及機票差價，這樣算下來，其實也差不多了。我這才明白，原來攜程給我買的是經濟艙裏最便宜的saver票，如果給我買了Flex或者是Classic就只需要交50歐的改簽費。唉。。。以後千萬別偷懶還是自吧。