消費者投訴是指消費者因日常消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益糾紛後，請求消費者權益保護組織調解，以維護自身合法權益的行為。如果打騰訊客服也沒用，可以采取的有效投訴方式有:
1，去工信部互聯網信息服務投訴平臺投訴。互聯網信息服務投訴平臺是在工業和信息化部信息通信管理局的指導下，由中國互聯網協會建立並運營的第三方渠道，用戶通過該渠道與互聯網企業溝通解決糾紛。
2.12315是全國範圍內設立的接受消費者投訴舉報的專業平臺和電話。當消費者在騰訊平臺發生消費糾紛，騰訊客服不服或找不到人工客服時，可以選擇在12315平臺進行投訴。