1.提高決策質量管理者在決策時離不開信息，信息的數量和質量直接影響決策的水平。這就要求管理者在決策前和決策過程中盡可能多地收集信息，作為決策的依據。中小企業的老板往往同時扮演多個角色，如總經理、業務員、采購員等。，所以及時準確地獲取信息是非常重要的。依靠移動信息技術的快速響應特性，移動信息系統能夠快速、及時、準確地提供決策者所需的信息，為提高決策質量提供了有利條件。此外，輔以信息系統的科學決策模型和信息處理方法，提高企業管理者尤其是中小企業決策者的方案選擇能力，最大限度地減少決策過程中的不確定性、隨機性和主觀性。企業在Windows Mobile智能手機上運行3A Mobile mscm系統，可以實現全國各地的數據采集、統計、查詢和發布，讓企業決策者即使遠在千裏之外也能運籌帷幄，真正做到隨時掌握最準確的市場數據，做出正確決策。在某通信公司的應用實例中，采用mscm系統，將數據采集周期從壹周到數周縮短到1小時，既有效避免了中間環節的時差，又避免了層層匯總帶來的數據誤差，在降低庫存壓力20%以上方面取得了顯著效果。2.提高企業的整體快速反應能力。現代社會變化很快。企業要想生存和發展，就必須抓住稍縱即逝的機遇。要做到這壹點，除了要及時了解企業內外部市場情況的變化，及時做出相關決策外，還要求企業整體從上到下快速反應，根據管理者的決策做出反應。現代信息系統可以瞬間處理和傳輸大量信息，移動網絡技術實現了跨區域的同步信息交換，實現了企業內部分支機構和部門之間的信息共享。通過手機等移動終端，可以將管理者的決策指令快速傳達到企業內部的各個相關部門，企業內部的各個環節都可以根據指令做出快速響應，並收集整理相關反饋信息後反饋給管理者，從而提高企業的整體響應速度。3.有效解決資金不足情況下的營銷問題。對於壹些資金和渠道不足的企業來說，要實現有效的營銷運作並不容易。移動信息化可以為他們提供壹個很好的營銷渠道。利用移動信息技術，信息化可以為企業創造不同的營銷方式。比如利用短信系統發送最新的促銷信息，利用移動互聯網平臺，使企業擁有能夠有效觸達消費者的廣告媒體和更有針對性的信息發布平臺。這些都可以讓消費者通過手機等移動終端隨時了解企業的最新情況，其覆蓋範圍覆蓋全國甚至全球，不僅增強了企業開拓新市場的能力，也大大節約了營銷的成本。
4.有利於更好地了解和滿足客戶的需求。為了贏得市場競爭，現代企業需要根據客戶的需求開發和生產產品。中小企業通過移動網絡與重要客戶連接，可以直接實現與客戶壹對壹的溝通，及時了解客戶需求的變化，提高企業與客戶的溝通效果，為自己創造更多的商機。