具體內容:
對於電商賣假貨的問題，張茅表示，網購比實體店更突出。要解決這個問題，最根本的是建立企業信用體系和企業信息公示制度，讓售假者進入經營異常名錄，進入這個名錄的商家會受到限制。
公民語音投訴成本不低，消費維權遇到困難。
雖然相關部門加大了對電商平臺的監管力度，但消費者維權並不容易。
市民徐小姐在某電商網站購買了某國際知名品牌的化妝品。這款護膚品的價格只有專櫃的6折左右，很吸引人。到貨後，她發現商品外包裝與國內專櫃不同，懷疑買到了假貨。
“賣家說包裝不壹樣是因為產地批次不壹樣。我去專櫃問了問，人家說沒有鑒定真偽的服務。”徐小姐說，為了查明真相，她咨詢了工商部門和化妝品質量檢測機構，發現確實很難查明真相。
“檢測機構說只能檢測化妝品相關成分，不能檢測真假，收費比較高。工商部門說只有廠家才能鑒定商品真偽。”徐小姐很無奈。
除了真假難辨，即使在網上買到假冒偽劣產品，公民個人投訴的成本也不低。市民趙先生在某電商購買了壹條羊絨圍巾，收到後發現不是羊絨。和賣家溝通，賣家只是說可以退貨。趙先生向工商部門投訴，當地工商部門表示，由於電商註冊地不在本地，趙先生需要向電商註冊地投訴。趙先生再次咨詢了電商所在的工商部門。對方表示，如果要立案，需要趙先生自己提供證據。
觀點電商平臺應負責售假第壹個問題
業內人士表示，互聯網逐漸成為制假售假的主要渠道，壹個很重要的原因是其變化之快。壹些賣假貨的店鋪壹旦被發現，會迅速轉移陣地，改頭換面到更小的交易平臺，他們賣假貨的記錄會立刻被淹沒。這使得執法部門很難根據投訴來處理售假者。
全國政協委員、蘇寧董事長張近日在接受媒體采訪時表示，建議推進網購平臺首問責任制，從制度層面推動網購平臺企業事前、事中、事後全流程打假，保護消費者權益和社會利益。
張表示，“平臺首問責任制”要明確電商企業在三個方面的責任。壹是電子商務企業應當完整保存交易中產生的數據和證據，不得隱匿、刪除，影響司法取證和消費者維權。其次，加強對商家的管理，杜絕商品上架、展示、促銷過程中的假冒行為，侵權事件發生後承擔連帶責任。
此外，電商企業應當對消費者承擔“先行賠付”責任，以維修、換貨等賠償形式補償消費者損失，履行平臺內商家的追溯和問責義務。
切題
北京將建設第三方網絡交易平臺監管體系。
在今年的北京兩會上，北京市副市長程虹透露，2014，14年2月底，北京市受國家工商總局委托，承擔全國第三方網絡交易監管系統，將實現對電子商務的跨區域監管，問題電子商務將被列入黑名單。
程虹介紹，這壹制度將專門針對電商交易的誠信發揮監管作用，問題電商將被列入黑名單。同時，這壹系統建成後，將打破省區市的行政界限，實現跨區域監管。
程虹說，這個系統的建設已經啟動，預計今年內完成。
據介紹，2014年北京互聯網消費數據顯示，每消費100元，就有16元來自互聯網交易。
去年2月中旬，國家工商總局發布了《網絡交易管理辦法》。今年6月5438+10月底，總局公布了定向監測結果，引發了淘寶和工商總局的“論戰”。
六月2014-六月165438+十月
開展“2014紅盾網劍專項行動”，嚴厲打擊網絡銷售假冒偽劣商品和侵犯商標專用權的違法行為。
2015 65438+10月23日
國家工商總局公布定向監測結果。淘寶的樣本數量最多，但正品率最低，只有37.25%。
65438+10月27
淘寶官微轉發了小二的公開信，稱報告抽樣太少，邏輯混亂。
65438+10月27
工商總局回應稱，網監部門壹直秉承依法行政的原則開展網絡市場監管執法。
65438+10月28
國家工商總局發布“白皮書”指出阿裏網絡交易平臺存在五大突出問題，已給予行政指導。然後刪除白皮書。
65438+10月28
淘寶發表聲明稱，希望監管不要扼殺創新，並向總局正式投訴劉洪亮程序不當、情緒執法，但未提供證據。
65438+10月30
當天晚上，總局局長張茅會見了馬雲，馬雲表示將配合政府打擊假冒偽劣，加強日常網上巡查和抽查。至此，阿裏與國家工商總局握手言和。