1、天鵝到家以家庭服務為應用場景，圍繞服務供需兩側縱深發展，逐漸確立了現行的三大業務體系：通過平臺勞動者為用戶提供保姆、保潔、月嫂等家庭服務，以技能升級培訓為主的勞動者賦能，以及為行業參與者賦能的天鵝交易協作網絡，旨在打造以藍領賦能為核心的數字化、線上化、標準化、規模化的基礎設施。
2、天鵝到家(原58到家)成立於2014年，全國領先的家庭服務平臺，互聯網生活服務品牌，為用戶提供專業、便捷、安心的標準化到家服務。
3、經過7年的發展，天鵝到家構築了明顯的競爭優勢和較高的行業準入壁壘，未來致力於打造壹個開放、繁榮、***贏的家庭服務交易協作網絡，使所有行業參與者利益最大化。
4、2020年9月7日，天鵝到家進行品牌煥新升級，並發布全新的品牌定位——全國領先的家庭服務平臺。針對此次品牌煥新，天鵝到家CEO陳小華表示，在“流程再造、服務升級”的全新戰略之下，天鵝到家將實現服務交易流程在線化，加強藍領勞動力資源整合，提升在線平臺運營能力，改善用戶服務體驗，打造“服務專業化、管理精細化、培訓職業化”三合壹的互聯網家庭服務平臺，致力於實現全面布局、專業領先、成為綜合性家庭服務解決方案的領導者與家庭服務數字平臺基礎設施供應商的全新目標。
5、截至2021年3月31日，天鵝到家已經是中國最大的壹站式家庭服務平臺，累計擁有超過1600萬註冊用戶，累計服務超過420萬用戶，有超過150萬註冊和認證勞動者。2020年10月，到家集團受邀參加2020年就業扶貧論壇，聯合啟動就業扶貧倡議儀式。到家集團旗下天鵝到家作為家政扶貧的行業典範，始終聚焦貧困人口，以精準扶貧為導向、培訓賦能為依托，發揮互聯網家庭服務的平臺優勢，推動貧困人員就業。