生活相關:與人們日常生活相關但價值不大的領域,通過積分或小獎品鼓勵。
線上工作:可以通過互聯網直接操作,完成翻譯、設計、編程、咨詢等高難度、高價值的任務和工作。
威客營銷:讓用戶在知識、互動、興趣、回報中了解企業的產品,在潛移默化中接受企業的產品和理念。
(威客)技術轉移:將各領域的專家、高級專業人士與企業、科研院所的科技難題對接。
根據用戶的交易意願和知識水平,智慧的價值含量可以對威客模式的上述四個領域進行排列組合,其中生活相關領域的交易意願和價值含量最低,技術轉移領域的交易意願和價值含量最高。從實踐的角度來看,不同的威客模式應用領域有不同的特點,所以威客模式網站不能采用統壹的商業運營體系,應該具體情況具體對待。自2005年中國科學院研究生院首次提出威客模式以來,國內已有200多家網站認同威客模式提出的理念,涵蓋法律、管理咨詢、農業、教育、程序與平面設計、科研、體育、醫療、招聘等多個領域。註冊用戶超過500萬(統計前10名註冊用戶),付費問題超過20萬(統計100個認同威客模式的網站)。交易金額超過10萬元(根據交易金額最大的五家網站統計)。國內比較有影響力的認同威客模式的網站。
威客模式的出現也引起了媒體的廣泛關註。中國中央電視臺、中國日報、人民日報、國際文傳電訊社、德國《明星周刊》等數百家國內外媒體報道了威客模式。2007年,威客的概念進入中國高考試題,於是數百萬考生了解了威客模式。2007年8月,中國教育部將威客列入2007年中國171新詞語。
2007年,首屆威客大會於6月5438+065438+10月18在中國北京召開,由中國科學院虛擬經濟與數據科學研究中心主辦。來自互聯網、威客模式網站、新聞媒體等領域的300多位專業人士參加了會議。許多互聯網專家和網站負責人從理論和實踐的不同角度對威客模式進行了探討。此外,2006年至2007年,賽迪顧問有限公司、中國電信研究院等單位也多次召開會議和沙龍,對威客模式進行探討和研究。
2010 165438+10月18由工業和信息化部指導、重慶市政府主辦的首屆全球威客大會暨威客網站CEO高峰論壇在重慶舉行。來自全球100家威客(外包)網站的CEO和來自中國的優秀威客代表參加了會議。會上發布的《2010年中國威客行業白皮書》報告稱,全國共有100多家威客網站,註冊會員超過2000萬,累計交易總金額超過3億元。
2013年4月2日,作為中國中西部地區首只國資背景的電子信息產業投資基金,華銀基金對壹品威客進行1000萬元戰略投資。雙方深信,以創意服務為主要內容的非實物產品交易領域具有廣闊的行業前景和巨大的市場空間。壹品威客的創新商業模式和壹系列中國式本土創新實踐,贏得了市場和用戶的認可,奠定了良好的口碑;華本基金將通過註入加速發展所需資金,整合行業優質資源,提升網站在行業內的影響力,力爭在3-5年內將壹品威客打造成為國內領先的覆蓋互聯網和移動互聯網的創意服務類目“淘寶”。威客之父劉峰認為,壹品威客獲得數千萬風險投資,是對壹品威客三年來辛勤工作的認可,也是對威客行業未來的鼓勵。1可以解決搜索引擎無法給出有創意答案的問題。
人腦是壹個比任何超級計算機強大數千倍的裝置。
2.宣告互聯網知識價值時代的到來。
在威客模式產生之前,互聯網只是簡單的讓用戶* * *享受知識和信息,無論是博客還是wiki(威客)的設計還是讓互聯網用戶免費提供智力成果,運行這些模式的網站獲得了沈澱的知識價值。
3.威客模式體現了壹種靈活的工作方式。
威客模式打破了地域、時間、工作模式的限制,通過互聯網把世界各地的勞動者放在同壹個工作平臺上。為勞動者提供壹個公平競爭的互聯網環境,帶給他們更多自由的工作時間、創造力和想法。利用威客模式平臺,來自世界各地的威客可以為企業和個人提供低成本、高質量的問題解決方案。
4.提高用戶使用互聯網的積極性。
那麽他們會有更高的熱情去參與問題的回答。同時,在經濟利益的驅動下,網民也會主動將自己的個人知識和經驗形成文章,發布在網上,讓他人付費。1,智力成果的代價。
從互聯網的現狀來看,雖然用戶問了很多問題,但並不願意為這些問題的答案支付現金。那些願意支付壹個以上貨幣單位的用戶只占總數的壹小部分。根據二八原則,只有20%的提問者願意為答案支付壹個以上的貨幣單位。而且80%以上的問題還是需要用互聯網原有的方式操作。
2.智力成果的分類。
因為人類社會涉及的領域很廣,很難詳細分類。同時,如果分類太細,網民會覺得很不方便。如果分類過於粗糙,用戶將無法輕松定位自己熟悉的領域。這個問題可以通過建立智力成果和各種問題信息的索引來解決。
3.智力產品的展示和試用。
智力產品和實物產品在形式上有很大的區別。實物產品可以被買家買走,但智力產品壹旦被用戶觀看,就失去了價值。如果不允許用戶觀看,用戶會因為害怕欺詐而不敢購買內容。這個問題可以通過建立用戶信用體系來解決。
4.知識產品的知識產權。
智力產品的知識產權在第壹次交易前屬於創造者,智力產品具有重復消費的特點。當其他用戶在第壹次交易後購買並使用該知識產品時,此時就存在該知識產品的產權問題。這就要求威客模式網站制定相關的約定制度,以確認知識產品的所有權和收益權。
5.威客模式作弊。
威客模式的作弊方式主要有兩種:第壹種是提問者提問後,用另壹個身份登錄,根據回答者的回答偽造新的答案,然後提問者選擇自己的答案進行交易。第二種是提問者提出壹個吸引人眼球的問題,自己編壹個低質量的答案。對於大量的需求者要付費反復檢查,這個問題也需要通過建立用戶的信用體系來解決。從學術流派來看,知識管理領域的學術流派和主要觀點如下:技術學派認為“知識管理就是對信息的管理”,技術學派的主要研究對象是知識管理系統(Wiseman,1988)(Honeycutt,2000);行為主義學派認為“知識管理是對人的管理”,關註人的技能、行為和思維模式(王中拓,2004),關註隱性知識管理(知識社區、復雜網絡等)。諾娜卡(2000年)、卡爾·姆維格(2003年)、羅伯特·格蘭特(2003年);邁克爾·厄爾(2002),澤萊尼,M. (2002),顧,唐錫進(2005));綜合派認為“知識管理不僅要管理信息和人,還要連接信息和人進行管理。”根據過程學派的研究,知識只能在流動的過程中增加,知識管理實際上就是對知識流動的管理(Davenport and Prusak,1998)。知識產權學派將知識視為經濟資源的產物,知識產權是知識產權學派的核心概念(Stewart,1997)。戰略學派認為知識是企業最重要的資源。由於知識與戰略之間的天然聯系,“知識管理已經成為提升組織競爭優勢的最後壹種戰略”(De Tienne and Jackson,2001)。
知識管理
威客模式涉及知識管理的主要流派,特別是綜合派、行為派、技術派、過程派和知識資產派。
首先,在威客模式下,每個人都可以通過網絡將自己的知識、技能、經驗和學術研究成果作為無形的知識資本出售,通過威客網站將自己的知識、經驗和成果轉化為個人財富,同時可以通過網絡尋求知識獲取的幫助。通過威客模式網站,實現知識供給者與需求者之間高效、低成本的知識供需匹配。實現技術與人的有機結合。這與知識管理的行為學派和技術學派的觀點有相通之處。
其次,威客模式認為互聯網不僅僅是機器的聯網,更是人的聯網。充分調動人們參與解決互聯網中各種問題的積極性和主動性是威客模式的壹大特色。這與知識管理綜合學院“連接信息和人進行管理”的思想是壹致的。
最後,威客模式利用互聯網降低知識資本生產的地域成本、交易成本和渠道成本,通過交易加速知識的流動,實現知識的獲取、存儲、傳遞和利用。增加個人知識的價值和全社會的知識財富。這與過程學派和知識資產學派的主要觀點有關。(1)可以解決搜索引擎無法給出有創意答案的問題。
人腦是壹個比任何超級計算機強大數千倍的裝置。互聯網的出現,本質上是人腦在實現網絡化和創造性解決問題方面的優勢。互聯網的出現,指的是這種優勢的數倍擴大。在威客模式出現之前,互聯網只是讓用戶* * *享受知識和信息。無論是博客還是維基的設計,它仍然允許互聯網用戶免費提供智力成果並運行這些模型。這是他們夢想上市的核心秘密。但是如果沒有足夠的激勵制度,當用戶發現這個秘密的時候,他們的危機就來了。威客模式提出了知識必須體現價值的觀點,不僅僅是貨幣價值,還有自豪感和成就感,但最重要的激勵機制是貨幣價值。只有通過貨幣,人類有價值的隱性知識才能得到表達,互聯網上無意義的信息才能大大減少。
(2)威客模式可以體現壹種靈活的就業模式。
它打破了地域、時間、工作方式的限制,通過互聯網把世界各地的勞動者放在同壹個平臺上。為勞動者提供壹個公平競爭的互聯網環境,帶來更多自由的工作時間、創造力和想法。可以利用數千萬威客模式的知識、智慧、技能和經驗,為企業提供低成本、高質量的服務。這個過程可以通過懸賞廣播和威客地圖網兩種形式實現。
(3)豐富互聯網服務種類。
網絡互動問答網站、新聞網站、實體電子商務網站、博客網站將為不同領域的網民提供服務,滿足他們的各種需求。威客模式需要新聞網站推廣。個人知識庫的建立需要依靠博客的技術形式作為基礎。威客模式網站和傳統實體電商網站相輔相成。傳統的實物電商網站主要以互聯網網站、支付系統和線下物流系統相結合的形式進行實物交易。威客模式主要處理智力成果的網上交易,是互聯網網站和支付系統的結合,因為文字、圖像、視頻等智力成果可以通過互聯網進行傳輸。威客模式的運營成本會比傳統實體電商網站低很多。
(4)提高用戶使用互聯網的積極性。
威客模式鼓勵用戶提供更多有價值的作品。因為網民可以利用自己的知識、技能、經驗和智慧,通過威客模式網站獲得相應的經濟利益。那麽他們就會有更高的熱情,花費自己的時間和成本去參與問題的解決。同時,在經濟利益的驅動下,網民還會主動形成關於自己個人知識和經歷的文章,發表在自己的個人知識庫中,供他人付費使用。
(五)推進互聯網知識產權保護。
互聯網的知識產權問題,從根本上說是互聯網本身的結構性問題造成的。在新聞網站、傳統實體電商網站、BBS網站,網民無法管理自己的信息。他們的智力勞動壹旦發布到互聯網上,就失去了控制,他們的作品通過復制、剪切、超鏈接等方式被其他網站和用戶傳播到整個互聯網。博客網站在壹定程度上增強了互聯網用戶對自己作品的控制,人們可以通過搜索引擎在用戶的個人博客中找到壹部作品的原始出處。但是,個人的智力作品在博客網站中仍然是完全開放的,作者不能對自己的智力成果進行定價。其他網站和個人仍然可以通過復制、剪切和超鏈接的方式引用博客網站中的作品。其中提到威客模式的成熟形式是打賞系統、博客系統、自助定價系統、交易系統的組合,所以那些作者認為價值可觀的作品都可以自主定價。其他網站和個人必須付費才能查看這些定價作品的內容。當搜索引擎或其他互聯網網站通過超鏈接將用戶引導到作品時,作者可以真正獲得利益,而不是傳統上的壹無所獲。對於那些將作品復制到自己的知識庫中,付費查閱後再加價出售的行為,在現行法律中已經構成了盜竊罪,實施者在實施這種行為時不得不考慮法律後果。
(6)推動實施網絡實名登記制度。
威客模式網站為用戶提供了壹個交易智力成果的平臺。為了保證平臺上交易的商品質量和貨款安全,實名登記制度將成為互動問答模式網站正常運行的必要條件和互聯網發展的必然要求。