組織溝通是指在商務活動中組織圍繞既定的目標，通過各種信號、媒介和途徑有目的地交流信息、意見和情感的信息傳遞行為，它是組織內部和外部溝通的有機整合。
從其行為構成要素來看，它包括溝通背景、溝通發起者、溝通編譯碼、溝通渠道、溝通幹擾、溝通接受者和溝通反饋。上述諸要素的科學合理配置、選擇與否對組織溝通的效果都有不同程度的影響。
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同時任何組織的溝通總是在壹定背景下進行的，受到組織文化類型的影響。企業的行為文化直接決定著員工的行為特征、溝通方式、溝通風格，而企業的物質文化則決定著企業的溝通技術狀況、溝通媒介和溝通渠道。
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組織溝通還可以區分為正式溝通與非正式溝通兩大類型。所謂正式溝通是指通過正式的組織程序所進行的溝通，它是組織溝通的主要形式，壹般與組織的結構網絡和層次保持壹致。
正式溝通還可以分為自上而下的溝通、自下而上的溝通和橫向溝通，它們同時又是組織內部縱向協調和橫向協調的重要手段。非正式溝通指正式組織程序以外的各種溝通渠道，它帶有某種感情色彩。
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良好的組織溝通是協調組織與其成員之間、成員與成員之間及組織與組織之間的相互關系、完成組織目標的最重要條件之壹。
良好的溝通能夠給企業帶來的不僅僅是信息的順暢流動，更能為組織的決策與執行力提供基本的保障。努力提升執行力的中國企業，應充分意識到這個工具的重要意義，盡快打通阻滯企業內部溝通的障礙。最終達成良好的溝通氛圍，以至在最大程度上調動了組織成員的積極性。
而放任自流作風的領導雖也積極倡導組織內部的良好溝通。但缺乏科學的管理，從而使得組織整體工作效率低下，甚至不能有效地完成組織目標。