硬格機：
關機後，同時按住通話鍵、3號鍵、*號鍵，然後按開機。不要松手，此時手機已經開始格式化了
。壹塊按，壹個都別松開，等手機自動開機要求輸入時間至此格機完畢。
此格式化比較徹底，不會出現格式化無效的問題。
註意事項：進行格式化時必需要有充足電量保證，壹般應在滿電情況下操作。格機途中不能企圖關機，不能插充電器等。
格機後原來裝在擴展卡上的軟件部分會受影響，所以壹般情況下，將擴展卡的重要資料備份後也
隨後格式化壹下，所有保存在E盤的程序在手機格式化完成後再重新安裝就是了。
格機前的準備及格機後恢復工作
1、備份通訊錄—打開名片夾—選項—全部標記—復制—至存儲卡。
2、格式化手機－操作方法看上面
3、恢復通訊錄－打開名片夾—選項—復制—從存儲卡。
4、用讀卡器將擴展中需要備份的文件在電腦上備份。
5、用手機格式化擴展卡。
6、調整手機設置。
7、設置—數據管理---存儲卡—選項—備份手機存儲，在擴展卡上保留壹個比較幹凈的手機設置備份
8、安裝需要的軟件。
9、完成。
上面1和3步，妳不用看，因為妳開不了機
先硬格式化手機，再在手機上打開存儲卡或者文件管理圖標，點左軟鍵，點格式化存儲卡（記得提前備份數據到電腦）。