使用社保查詢無法使用初始密碼登錄的參保用戶，請及時到參保地社保經辦機構查詢個人身份證信息，或撥打12333。系統設置個人社保查詢初始密碼後，所有參保用戶應及時登錄網站修改初始密碼。持卡人忘記社會保障卡銀行賬戶密碼的，應當持社會保障卡和本人有效身份證件到合作銀行營業網點辦理密碼重置手續。
社會醫療保險是國家和社會依據壹定的法律法規建立的，為保障範圍內的勞動者提供基本醫療需求保障的社會保險制度。它由政府承擔，並通過經濟、行政和法律手段加以實施和管理。社會醫療保險由基本醫療保險和大額醫療救助、企業補充醫療保險和個人補充醫療保險組成。