針對鄭州快遞的問題，快遞公司需要采取壹系列措施來解決。首先，加強跟進，及時聯系收件人確認信息，避免信息泄露或出錯。其次要創新，根據具體情況采取不同的應對策略，比如多派快遞員，與其他快遞公司合作等。最後，加強服務，不斷完善公司自身的服務體系，提高服務質量和客戶滿意度。
鄭州快遞難件的出現，反映了快遞發展中仍然存在的壹些問題，如信息不對稱、服務體驗不足等。針對這些問題，快遞企業需要進壹步完善自身服務體系，提高快遞效率和服務質量，為用戶提供更加便捷、優質的快遞服務。同時，對於壹些疑難案件，需要更多的相關部門介入，推動相關標準法規的進壹步完善。