出現這種現象可能有以下幾方面原因：
1、用於安裝的foxmail版本太老，不支持當前操作系統，請下載最新版重新安裝，Foxmail官方網址是www.foxmail.com；
2、用於安裝的foxmail文件損壞，無法完成安裝，請重新下載安裝文件，Foxmail官方網址是www.foxmail.com；
3、安裝foxmail需要較高權限，當前登錄用戶權限不足，可以在安裝文件上點右鍵選擇以管理員身份運行，如下圖所示：
4、當前系統安裝服務出現問題，無法運行安裝程序，這種情況可能是由於系統感染了病毒導致，建議用殺毒軟件對系統進行徹底查殺，查殺病毒最好在安全模式下進行，進入安全模式的方法是重新啟動計算機，在開機自檢完成時按F8鍵呼叫出高級啟動菜單，然後選擇安全模式，如果是Win8系統，則需要運行MSCONFIG，在啟動裏選擇安全模式後，再重新啟動電腦。