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本文幾乎全是名言警句、具體案例和具體解決方法，請知悉。
每壹個家庭、學校、商店和辦公室都應當把下面這段話裝裱起來，掛在墻上 ；
孩子們應該記住這些話，而不應把時間浪費在背誦知識上面；
如果妳我踐行這些話，我們的壹生將由此改變。
施瓦布說:“ 我的能力在於激發周圍人的熱情。”
“我擁有的最大資本，是贊賞和鼓勵，我以此方式激發人們的潛能。
“沒有什麽比上司的批評更打擊壹個人的積極性了。
我從未批評過任何人。
我認為給人們正面激勵對工作至關重要，
所以我喜歡鼓勵他人，不願意吹毛求疵。
如果我看到任何閃光點，
我會由衷地贊許，不吝嗇贊美之詞。”
這就是施瓦布的訣竅。
聽起來簡單，但是普通人在日常生活中是怎麽做的呢？
反其道而行之！
有任何不如意，他們立刻毫不留情地斥責下屬；
而遂意的時候，他們卻將下屬的努力視若無睹。
就像那句老話所說：“好事不出門，壞事傳千裏。”
“我交友廣泛，認識的名人雅士遍及世界各地，”施瓦布說:
“ 我發現無論對方成就有多麽斐然，
在被贊許時都會工作得更加盡力，而被批評時則截然相反。 ”
施瓦布提到的這壹點，也正是安德魯·卡內基取得卓越成就的原因之壹。
不管在公眾場合還是私下，他都從不吝於贊美同事和下屬。
安德魯·卡內基甚至在墓碑上都不忘記贊美他人。
他給自己寫的墓誌銘是這樣的：
“ 此處長眠之人，幸甚曾得智者常伴左右 。”
幾年前曾經有人做過壹項調查，研究妻子們離家出走的原因。
請妳猜猜看，最主要的原因是什麽？
答案是“不被珍惜”。我敢打賭男人離家出走的原因也會是如此。
我們總是對伴侶的付出習以為常，卻忘記了他們也需要被稱贊、被感激。
人們習慣於連續六天、六周，
甚至六十年地吝嗇他們的真誠稱贊，
他們忽略了這壹點:
人們像強烈渴求食物壹樣渴求被認同，被稱贊、被感激。
在電影《重聚維也納》（Reunion in Vienna）中，
飾演男主角的影星亞弗雷德·倫特曾經說過這樣壹句話：
“ 除了對自尊的滋養，我別無他求 。”
我們註意孩童及家人的營養，
關心他們的 健康 ，卻忘記 自尊同樣需要營養和關心 ；
我們做飯為他人提供養分，卻拒絕 提供精神食糧 ，
從未意識到 贊許的話語將如同晨星壹般，
在他們的記憶中熠熠生輝，亙古不滅。
真摯的贊美能夠改變人的壹生。
朋友小紅帽說:
具體真誠贊美的語術:
語言 行動。
1.語言
妳真的太了不起啦！遇見妳真的好幸運 因為……讓我……我打算……做，
如果是我們自己被這樣表達，感受到這種能量了嗎？
2、行動
如果有人這樣贊美過就完了，當然我們也不會覺得有什麽。
但如果過了壹段時間，有壹天我們突然收到壹段私信：
，最近我嘗試了妳分享的……，
我現在有了……樣的進步，真的感覺太好啦！
這時候我們會是什麽感受呢？
如果每隔壹段時間我們都收到這行動後的反饋，那又是什麽感受呢？
如果過去很久之後有壹天，有人告訴我們：
遇見我們是人生命運的轉折點，那我們又會是什麽感受呢？
人只對發自內心真誠的贊美感到愉悅，而天然對奉承感到排斥。
那麽贊美和奉承究竟有何分別？
前者真誠，後者虛偽；前者無私，後者自私；
前者發自肺腑，後者流於表面；
前者為世人所歌頌，後者為世人所不齒。
墨西哥城的查普爾特佩克宮殿有壹尊阿爾瓦羅·奧夫雷貢將軍的半身像。
雕像下方銘刻著他的不朽名句：
“勿懼臨城之敵，慎信善柔之友。”
請不要誤解，我並不提倡鉆營取巧。
我所倡導的，是壹種全新的生活態度。
請允許我在此重復——這是壹種全新的生活態度。
“ 無論以何種語言 ，”拉爾夫·瓦爾多·愛默生曾經說過:
“ 妳所說出的每壹個字都刻著自我的烙印 。”
人們95%的時間都只想著自己。
贊許是在日常生活中最容易被人們忽視的美德。
每當子女交上壹張漂亮的成績單，我們總是忘記誇獎他們；
當他們為第壹次烘焙成功的蛋糕或是自己搭建的鳥巢而歡呼雀躍時，
我們也忘記對他們的進步給予肯定。
父母的關註與認可是孩子最渴求的，卻總是被我們忽視。
下壹次，當妳在餐廳吃到火候剛剛好的美味牛排時，
請讓服務生把妳的贊許轉告廚師；
當勞累壹天的店員依舊耐心有禮地招待妳時，
請別忘記對他表示感謝。
對我們的同事、家人、朋友，同樣的冷漠會引發雙倍的難過。
與人打交道時請不要忘記， 我們身邊的每個人都是渴求認同的平凡人 。
普天之下的每壹顆心，都會因他人的贊許而歡愉。
請在足跡所至之處，讓感恩之情如火種般灑下；
它們會燃起友情的火焰，以溫暖回報妳。
當批評和嘲諷無濟於事時， 是真誠的贊許發揮了效用。
傷害人們感情的做法不值得提倡，也不會令對方有任何改變。
下面這句諺語我用以時刻警醒自己：
此生之路，我將走過；
走過這壹次，便再也無法重來。
所有力所能及的善行，所有充盈於心的善意，
我將毫不吝惜，即刻傾予。
我將再不拖延，再不淡漠，只因此生之路，再也無法重來。
愛默生曾經說過：
“ 我遇見的每個人都必定在某壹方面勝於我。
正因如此，我向每個人學習 。”
（即我壹直強調的：三人行必有我師焉）
如果這句話適用於愛默生，那麽也同樣適用於妳我。
讓我們暫時將自己的得失和欲望置於壹旁， 想壹想他人身上值得稱許的地方。
請收起諂媚的話語， 以最真摯誠懇的態度稱贊他們。
“由衷地贊許，不吝嗇贊美之詞。”
人們會將妳的話語珍藏壹生，
當妳已經將這些話置於腦後，對方仍會在心底壹遍遍重溫。
二、如何讓別人為妳效勞
普天之下，讓他人為妳效勞的方法只有壹個。
妳不相信嗎？真的只有這壹個:
讓對方心甘情願地自發去做。
請記住，除此以外，別無他法。
若想請妳為我做事，唯壹的方法就是給妳想要的。
（說服別人的首要途徑，是引發對方的強烈欲求。
能者縱橫四海，庸者踽踽獨行。）
那麽，妳想要什麽呢？
西格蒙德·弗洛伊德稱，對性和成功的欲望是人類的永恒動機。
美國哲學家約翰·杜威對此看法略有不同。
杜威博士說，人性中最深層的動力是“對重視的渴求”。
這壹至關重要的結論將在全文中得以體現，請牢記在心。
人類究竟需要什麽呢？
人類真正的需求並不多，但都源自最原始最堅定的渴望。
下述即是人人都渴求得到的：
1. 健康 長久的生命
2.食物
3.睡眠
4.金錢，以及金錢能換來的東西
5.來世靈魂不滅
6.性生活的滿足
7.子女幸福安康
8.被重視的感受
通常情況下，這些需求不難實現，只有壹點是例外；
這壹點，弗洛伊德稱之“對成功的欲望”，杜威謂之“對重視的渴求”。
人們對它的渴望，與對食物和睡眠的渴望同樣迫切，卻難以饜足。
林肯曾在信中開門見山地寫下“ 人人都喜歡被稱贊 ”。
威廉·詹姆斯亦曾斷言“ 人性的根源深處，強烈渴求著他人的欣賞 ”。
不知道妳是否註意到，他並沒有用“希望”、“想要”或是“向往”等溫和的措辭，
他的原話是“ 強烈渴求 ”。
這渴求如此強烈，在每個人的心底蠢蠢欲動，而深諳個中道理的人卻鳳毛麟角。
若有人能壹解他人心靈之渴，便能輕易掌控他人的心。
在他不幸與世長辭的時候，“連素昧平生的人都會為他掬淚”。
希望“感到自己重要”也是人與動物的最大分別之壹。
人們內心都無比渴望被認同，被贊賞。
如果我們的祖先沒有感受到人性的召喚，
強烈渴求成就感，我們就不會有現今的文明。
沒有這壹渴求，人類無異於動物。
如果妳願意告訴我什麽事情最讓妳有滿足感，我就能知道妳是怎樣的人。
這壹點決定了妳的個性，對妳的人生之路也具有最重大的影響。
為了滿足自我，約翰·洛克菲勒出資在北京建起壹座現代化醫院，
照顧成千上萬與他素未謀面的窮苦人們；
迪林格卻走上了犯罪的道路，通過搶劫和殺戮滿足自我。
當聯邦調查局的探員圍捕他時，迪林格沖進明尼蘇達的壹間農舍，
大喊：“我就是迪林格！”
被當作頭號公敵讓他自命不凡、得意洋洋地聲明：
“我不會傷害妳們，但我就是傳說中的迪林格！”
誠如妳所見，同樣是為了尋求自我滿足，
洛克菲勒與迪林格采取的方式迥然不同。
同樣連名人也渴求得到他人的重視。
而為了博得同情和關註，人們甚至有時會假裝弱小，從而獲得存在感。
人們如此渴望他人的認同，精神病人甚至不惜以發瘋為代價。
由此可見，人們有多麽需要被重視，真誠地稱贊能創造多大的奇跡。
三、人性就是每個人都認為自己是好人，哪怕是罪犯！！！
人性規律就是人們百分之九十五的時間都只想著自己。
百分之九十九的情況下，不管犯下多嚴重的錯誤，人們都不會責備自己。
“嚴以律人，寬以待己”是人們的真實寫照。
了解人性規律這壹切，就能寬恕壹切。
很少會有罪犯承認自己是壞人。
他們和妳我壹樣，有***通的人性 ，
所以他們給自己找借口，向妳解釋為什麽會扣動扳機。
他們試圖為這些反 社會 的行為尋求壹個恰當的理由，
不管這理由是否站得住腳，他們都堅信自己的行為是正當的，不應該被關進監獄。”
如果連監獄裏關押的那些無法無天的罪犯都認為自己什麽都沒做錯，
那麽妳我身邊的人是否更是如此？
連鎖百貨商場的創始人約翰·沃納梅克曾經承認：
“ 三十年前，我就懂得抱怨是愚蠢的行為。
克服自己的種種缺點就已經夠我忙的了，
哪還有精力去抱怨上帝為何不把天賦平分給每個人。”
沃納梅克很早就參透的道理，我卻摸索了三十多年才認識到:
99%的情況下，不管犯下多嚴重的錯誤，人們都不會責備自己。
批評是無用的，它激起抵觸，讓人急於辯白；
批評是危險的，它傷害自尊，甚至讓人萌生恨意。
著名心理學家B.F.斯金納在動物實驗中發現 獎勵比懲罰更有效 ：
得到獎勵的動物比受到懲罰的動物學習更快，學習效果也更加顯著。
此後的研究進壹步證明這個結論同樣適用於人類。
批評帶來的並不是改變，而是怨恨。
另壹位心理學家漢斯·塞利也曾說過：
“ 我們對他人的肯定有多渴望，對責備就有多恐懼 。”
責備所引發的怨恨不僅於事無益，更會打擊家人、朋友和員工的積極性。
喬治·約翰斯頓是俄克拉荷馬州壹家工程公司的安全管理者。
他的職責之壹是確保員工在工地上戴好安全帽。
每次看到不戴安全帽的員工，喬治都會搬出相關規定，勒令對方服從。
員工雖然不情願地妥協了，但等他壹走，就會立即把帽子摘掉。
於是約翰斯頓決定換壹種方式。
當他再發現到違反規定的員工時，
就設身處地地詢問他們帽子尺寸是否不合適，或者戴起來不舒服。
之後他和顏悅色地提醒員工安全帽是用來保護他們的，
建議他們戴上帽子以保障自己的安全。
這樣壹來，員工的抵觸情緒大大降低，違規的現象也顯著減少。
作惡者怪罪所有人，卻從不悔過。世人皆是如此 。
下壹次，當指責的話語即將脫口而出的時候，我們不妨三思，想壹想那些罪犯。
指責如同回旋鏢，總會傷及自身。
被批評的人或是為自己辯護，以同樣的指責回擊；
或是像那位紳士壹樣，無辜地辯解“我不認為自己哪兒做錯了”。
這就是 為人處世最寶貴的壹課 ，即:
請從現在開始，再也別寫侮辱人的字眼，
再也不出言譏諷，再也別直接批評任何人任何事。
請秉承“不以惡待人，以仁愛相處”的原則，
對任何事情始終保持沈默，因為指責批評只有副作用。
請加壹條座右銘是“妳們不要論斷人，免得被人論斷”。
請“不要苛責他們。如果我們處境相同，也會做出同樣的事。”
妳是否也曾想過教訓或者改變別人？我全力支持妳。
不過， 為什麽不從妳自己開始呢？
自私壹點說，改變自己遠比改變他人令妳受益更多，並且風險更小。
孔子曾言：
“茍正其身矣，於從政乎何有？不能正其身，如正人何？”
若想激怒對方，妳只需以激烈的批評作為武器；
即使那批評合情合理，對方都可能會記恨終生。
和人打交道時，請牢記這壹點：
人並非理性生物。
他們由 情感 驅使，被偏見支配，傲慢與虛榮是他們的動力之源。
作家托馬斯·哈代在英國文學史上光芒四射，卻因為他人的指責而就此封筆；
英國詩人托馬斯·查特頓面對刻薄的批評，以自殺作為他的回答。
本傑明·富蘭克林年輕時言辭笨拙，成熟後卻圓滑世故，
因待人接物十分得體而被任命為美國駐法大使。
他的成功之鑰是什麽？
“ 從不出口傷人 ，”他說:“ 對每個人都稱贊有加 。”
批評、指責和抱怨是蠢材與生俱來的“才能”；
理解和寬容卻是對人品和自律的極大考驗。
卡萊爾曾言：
“ 偉人的偉大之處，從他對待小人的態度中可見壹斑 。”
鮑勃·胡佛是世界知名的試飛員，飛行表演中總少不了他的身影。
然而，據《飛行操作》（Flight Operations）雜誌記載，在某次飛行表演後，胡佛照常從聖地亞哥飛回洛杉磯，不料在三百英尺的高空，兩個發動機剎那間同時停止運轉。
胡佛急中生智，憑借高超的技巧成功迫降。
雖然萬幸無人傷亡，他駕駛的飛機卻因這起事故而徹底報廢。
胡佛壹落地，就立即去查看飛機的燃料——正如他所料，這架二戰時期的螺旋槳飛機本應使用汽油，卻誤加了噴氣式發動機的燃料。
回到機場，胡佛立刻找來負責加油的機修工。
那位年輕的機修工正為鑄成大錯而害怕得瑟瑟發抖，壹見到胡佛，就流下痛悔的眼淚。
他的失誤不僅摧毀了壹架造價高昂的飛機，還險些奪去三個人的性命。
胡佛有多憤怒可想而知。
機修工本以為這位功勛卓著、處事嚴謹的飛行員會把他罵得狗血淋頭，
然而出人意料地，胡佛並未責怪他，甚至連壹句重話都沒有說。
胡佛攬過機修工的肩膀，對他說：
“我相信妳再也不會這麽做了，妳明天來為我那架F-51服務吧。”
您看，這就是修養。
因為， 即使妳手握真理，對方大錯特錯，也請給對方留個面子。
指責讓對方丟臉除了會摧毀他的自尊心之外，別無益處。
傳奇的法國航空先鋒兼作家安托萬·德·聖埃克蘇佩裏曾寫道：
“我沒有權利做出任何讓對方感到自卑的言行。
我怎麽看他並不重要，重要的是他如何看自己。
傷害別人的自尊是壹種罪過。 ”
因為胡佛深知:
此刻的指責毫無用處，其實機修工他心裏本身就已經很自責了。
而且 如果胡佛繼續指責的話，人性要麽是本能的反擊自衛，
要麽是承受不住職責、心裏太脆弱而自殺 。
顯然這兩種結果都不是胡佛想要的。
唯有冷靜，用實際行動表達對機修工的認可，
這就是 胡佛對他最好的贊賞，用實際行動贊賞認可機修工 。
最後分享 贏得他人喜愛的7個方式 :
原則1 建立對他人的興趣，真心誠意地關註他人
原則2 微笑
原則3 請記住別人的名字。因為無論對於何人，無論以何種語言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的詞匯
原則4 專註地傾聽，鼓勵他人談論自己
原則5 談論對方感興趣的事情
原則6 真心實意地讓對方知道他有多重要
原則7 模仿別人說話，用別人的詞匯，這樣別人更能產生***鳴。
同時了解他的底層思維，與他***鳴。
高手都懂得向下兼容，用別人的心與別人產生***鳴，而不是用自己的心。
總結：
贊賞加鼓勵，遠比指責批評抱怨有效得多。
還記得那個經典的故事嗎？
風和陽光打賭誰能先脫下在外面遊玩的人的衣服，當然是太陽。
所以先讓自己成為太陽，才能溫暖別人。
譬如我行動了，我開始贊賞鼓勵別人，我開始口吐芬芳了，我活成太陽了。
別人感受到溫暖，自然會改變，也才會改變。
所以 只能先改變自己。
讓大腦種上花，當我自己開始改變，
開始口吐芬芳，只植入正能量，
我發現我身邊人，甚至陌生人，我發現壹切都變了。
願妳也活成太陽：
在人生旅途中，壹邊 溫暖，壹邊 照亮。
最後非常感恩您的閱讀。覺得好請關註 點贊。
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