投資者可以在每周壹至周五(法定節假日除外)的上午9:00-11:30,下午13:00-16:30期間撥打熱線電話。北京地區投資者撥打號碼為“12386”,其它地區投資者撥打號碼為“010-12386”。“12386”中國證監會熱線同時承接中國證監會網站“我要留言”欄目以及投資者保護基金公司網站“投資者呼叫”欄目的投資者咨詢、建議及投訴事項。
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