您好：
根據您的描述，手機不能開機的因素有很多，電池、手機軟件、硬件都會引起此種不開機故障。
建議您嘗試以下操作：
1、更換壹塊相同型號的手機電池進行測試。
2、將SIM卡和SD卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機。
3、將電池取出，對電池充電30分鐘左右後，放入手機，測試能否正常開機
4、若問題依然存在，也可能與您自行下載安裝的第三方軟件有關。請在重新開機時當看到“SAMSUNG”Logo圖標時，長住按返回鍵直到屏幕左下角出現“安全模式”字樣時再松手，進入設置裏卸載壹些自行下載的應用程序後（設置-應用程序-管理應用程序-打開需要刪除的程序-卸載），關機重新開機嘗試。
5、若卸載應用程序後還是不能開機，可以按照以上方式操作進入“安全模式”後備份數據（例如：聯系人、短信、照片等），恢復出廠設置（設定—重置—恢復出廠設置），建議恢復出廠設置時“格式化USB存儲器”不鉤選，以免手機USB存儲器中的所有數據丟失。
6、如果不能進入安全模式無法開機，請攜帶好手機、購機發票、三包憑證送三星服務中心由專業人員為您的手機進行檢測。
服務中心查詢網址：
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