周胸前有幹坤:“是妳的，是妳的；不是妳的，就不是妳的。”- QQ泄露用戶隱私，360泄露QQ隱私。
文/白永
1，壹場關乎全行業的“微戰”。
從商業的角度來看，中國的互聯網或許已經進入了壹個黃金成熟階段，但從權利邊界和遊戲規則的成熟程度來看，這個虛擬的商業世界還處於靠實力說話的時代。當然，這裏的權力不是權力和金錢，而是技術實力和流氓邏輯。
.....……PK繼續。上億用戶的電腦桌面，早已是無數戰役的戰場。兩家軟件公司的對抗，充其量只是壹個窗口，壹個說法。於是有人想出了壹個新名詞“微戰”。但對於整個軟件業世界來說，這是壹場“世界大戰”！
2010年9月27日，戰爭爆發。
這壹天，360網絡科技有限公司發布了壹款有意義的新品——“隱私保護器”。這款產品可以讓用戶知道自己電腦中安裝的客戶端軟件是否侵犯了自己的隱私，並且可以實時曝光侵權行為。
打開360“隱私保護器”，會彈出“建議打開QQ，五分鐘內會看到監控結果”的提示。“隱私保護器”還在左上角最顯眼的位置提醒用戶，騰訊QQ運行後會自動監控。“建議妳開著，實時監控。”
當天下午，記者打開“隱私保護器”十分鐘後出現壹個菜單，顯示記者電腦上的913個文件或目錄已被QQ查看，並提示“其中64個可能涉及隱私”！
明明是QQ在沒有提示或者沒有征得用戶同意的情況下，悄悄查了用戶的隱私！
侵犯億萬人隱私，壹夜之間引發眾怒。這不是壹件有趣的事情。
360產品壹出，騰訊聞訊發布聲明，稱“所謂‘隱私掃描’的內容是對QQ安全功能的誤解。我們在此強調，騰訊QQ軟件從不窺探用戶隱私，也不涉及任何泄露用戶隱私的行為。QQ安全模塊，利用安全軟件常用的檢測技術，系統地發現並清除各類木馬……”
國慶假期過後，360與騰訊的糾紛突然升級。
10 6月10日，互聯網安全廠商金山安全也於近日正式推出金山隱私保護器。
10 10月11日，360發布了《用戶隱私保護白皮書》，披露了其軟件的工作原理。360董事長周也呼籲其他互聯網軟件供應商讓自己的行為透明公開。
65438+10月11當晚，騰訊再次宣布掃描硬盤內容是為了防止特洛伊病毒。如何界定網絡隱私再次引發爭議。騰訊隨後借助QQ彈窗向全國用戶公布。
10 6月12日，騰訊代表QQ產品團隊發布聲明。騰訊再次強調，QQ壹直重視對用戶隱私的保護，從未偷窺隱私，並提供了詳細的文檔讓用戶了解QQ安全檢查的原理、機制和效果。此外，聲明暗示360“詆毀QQ”。
10 6月13日，360也回應了騰訊的聲明。QQ涉嫌掃描用戶隱私是壹個由來已久的歷史問題。從2003年開始，就有大量網友發帖和媒體報道:個人QQ隱私信息被泄露，QQ號被莫名屏蔽，用QQ下載的文件被凍結，部分文件無法打開，QQ自帶軟件被默認綁定...
360認為6億QQ用戶有權監督事關自身隱私的QQ隱私保護機制。
也是10+03，360宣布截至目前，已有8000萬用戶下載了360隱私保護器。公司再次升級了360隱私保護器。
-QQ泄露用戶隱私，360泄露QQ隱私。戰爭伊始，國內兩大軟件公司就在數億用戶的個人電腦上相互開戰。
據知情人士透露，360董事長周和騰訊董事長馬並沒有撕破臉。在戰場對峙的時候，兩人還互通了短信。
“妳做了嗎？”馬平靜地問周。
周胸前有幹坤:“是妳的，是妳的；不是妳的，就不是妳的。”
大佬之間的對話有點透明。
2.360為什麽“壹心與騰訊為敵”？
互聯網經濟大多建立在免費的基礎上，所以廣告成了唯壹的利潤來源。所以爭奪註意力和渠道就成了競爭的關鍵。在中國，這款遊戲的最高目標是占領電腦桌面。從瀏覽器主頁、輸入法、影音播放器、殺毒軟件...
這壹次，360為什麽“與騰訊為敵”？
答案是:絕地反擊，為生存而戰。被民眾評價為“走別人的路，讓別人無路可走”的騰訊，采取了全方位追隨和超越其他公司產品的策略，讓很多中小it企業難以生存，已經引起了眾怒。但這次，QQ遇到了無所畏懼的周。
周是誰？
“周和360壹直都是流氓，到處惹事。”這是網上對周最流行的評論。
周的“流氓行為”主要是指其開發的“流氓軟件”3721，強制用戶安裝且無法卸載。不久後，周開發了壹款專殺流氓軟件和木馬的軟件——360，被很多知道此事的網友嘲諷，稱之為“賊喊捉賊”。360壹誕生，就在血灑的殺毒江湖中行走。360的永久免費模式讓很多殺毒軟件廠商的日子越來越難過。瑞星360大戰，金山360大戰...每壹次戰爭，周都是身先士卒，親自擊殺深水炸彈，下手致命，毫不留情。他的狂野風格讓很多人驚呼“恐怖”！
這壹次，他的手法壹如既往。對騰訊的敲打也是直指核心。QQ雖然有6億多用戶，但是面對這樣的指責，還是難以啟齒，沒有辦法反駁。
另壹方面，360的強力反擊也是壹種必然——
客觀來說，在產品方面，360安全衛士確實有創新，解決了很多人的實際問題。在運營模式上，360迎合了消費者喜歡免費的心理。“360賺的不是錢，而是用戶。”
幾年時間，360培養了3億用戶。這恰恰是奇虎積累的資本。沒想到，還沒等360從中受益，騰訊就出手了，QQ電腦管家誕生了。和過去類似，打開QQ電腦管理器，總覺得似曾相識...沒錯，“修復漏洞”、“查殺木馬”、“軟件管理”、“清理垃圾”這些功能和電腦上安裝的360壹模壹樣，各個細分功能的設置也驚人的相似。
難怪周生氣了！但從市場競爭的角度來看，只要法院不判決，就不能說騰訊做錯了什麽，但就這樣，360的產品和理念創新的價值就消失了，真的很可悲，很遺憾。
經過“復制”、“模仿”、“學習”或者“借鑒”360的產品，總之QQ和360的產品差別很小。解決了產品問題之後，騰訊的主攻方向就是360最重要的東西——用戶，搶用戶的做法必然會“有得有失”。關鍵是它搶的不僅僅是用戶，更是360的核心價值。
今年中秋節期間，騰訊在用戶不知情的情況下，在後臺悄悄安裝了“QQ電腦管家”。由於是後臺靜默安裝，QQ此舉被認為是再次大幅提升了“QQ電腦管家”的安裝量和市場份額。此外，騰訊甚至推出了“卸載360送q幣”的活動，直接想要“改變360的生活”。
-360被逼得走投無路。如果我們不反擊，我們就只能坐以待斃。
於是，戰爭爆發了。為了生存，我們向360宣戰。
壹位知情人士表示:“周壹出手，就直奔騰訊生活。”
360獲得了很多業內人士的支持，包括盛大陳天橋、迅雷鄒勝龍、搜狐張朝陽等。張朝陽認為360對騰訊的測試是“壹種制衡”，讓騰訊知道不能“為所欲為”。
周弘毅，“妳不是壹個人在戰鬥！”
3.騰訊，請永遠尊重用戶。
事實上，最初刻意避開了騰訊周。他說，互聯網公司面臨三件事:“生、死、騰訊。”騰訊的超越能力太強了，讓人心寒。
在國外，壹旦創新型創業公司受到大公司的青睞，如果想發展這類業務，壹般會采取收購的方式。這樣看來，投資大公司，對於那些苦幹的創業者來說，未必是好的出路。而在中國，由於法律等方面的不完善，騰訊往往會采取復制其模式的措施，投入大量財力物力快速做大做強。導致這些小型創業公司在騰訊強大的資金和人力優勢面前，往往無法承受競爭壓力，最終死亡。這也是騰訊批評很多中小創業者的根本原因。
的確，騰訊有很多值得佩服的地方。雖然原創性不強，但騰訊在每個關鍵業務上的用戶體驗都做得非常好。但時至今日，騰訊的帝王心態越來越強。騰訊為什麽不反思？
打個不恰當的比方，就像當年的羅馬帝國，壹心想征服全世界。但別忘了，羅馬的陷落也是從它的遠征開始的。我們相信，以騰訊目前的實力，只要找準壹個領域，確實可以做大做強。但問題是，對於整個互聯網生態來說，某種意義上，這是壹場災難。
這次360向騰訊宣戰，恰恰反映了壹些日益強大的公司對騰訊壟斷行為的抵制。就像這壹次，再完美，最終也會隱藏致命的缺陷，會被拋棄。
國內某知名門戶網站對此做了壹個調查:
調查1:妳會因為害怕隱私泄露而卸載QQ客戶端軟件嗎？
截至9月29日，18，在投出的17714張選票中，選擇“是”的人數達到14578人，占總人數，只有3136人選擇“否”。
調查二:如果QQ和360在妳的桌面上沖突，妳會先卸載誰？
截止10，14，在18，投出的28883票中，360安全衛士的8802票被卸載；選擇卸載QQ軟件22225票。
驚喜！壹直自稱超級粘性的QQ用戶，在隱私的“恐嚇”下，結果居然如此。其實也不奇怪。其實對於任何軟件來說，用戶從來沒有想象中的那麽忠誠。壹旦他們覺得不友好，不被尊重，離開的速度可能是不可想象的。或許，壹切的秘密就是，請永遠尊重用戶。
4、律師的觀點和美國的案例
“如果騰訊沒有正當理由查看用戶與QQ服務無關的文件，且360監測結果屬實，則騰訊涉嫌侵犯用戶隱私權。”上海大邦律師事務所知識產權律師尤聽雲律師在接受TechWeb采訪時這樣說道。
尤律師表示，首先，騰訊有必要給出理由，解釋其掃描用戶數據的原因。QQ是壹款即時通訊軟件，主要功能是用戶之間的對話。如果沒有正當目的，則涉嫌侵犯隱私。
第二，在技術上，需要確認360°掃描的結果是否屬實。“360與騰訊QQ電腦安全軟件存在競爭關系。360有必要公布采用了哪些技術原理，監測結果是否可信。”
“基於以上兩點，如果騰訊沒有正當理由進行掃描，360的監測結果是真實的，包括工信部、工商局等政府部門都可以對騰訊的行為進行調查。如果屬實，可以責令騰訊停止涉嫌侵犯用戶隱私權的行為。“律師妳聽雲說。
假設事件被證實是真實的，如果是違法的，司法機關應該相應介入。
律師尤說，中國關於隱私保護的法律法規還不完善。“但是公民也可以依據民法通則起訴，只是取證比較困難。賠償金額目前沒有具體標準，個人估計不會很高。”
他說，相關的州立法機構應該考慮專門立法來保護公民的隱私權。
對於這個問題，我們來看看美國人是怎麽做的。
2007年，臉書推出了壹款名為Beacon的軟件。參與燈塔計劃的零售網站會將用戶的購買信息發送到臉書，臉書會在內部發送給其他朋友，從而促進產品和品牌的廣告效果。Beacon在完成這些任務時沒有征求用戶的同意。許多臉書用戶抗議，隨後創始人紮克伯格不得不公開道歉。2009年9月，臉書關閉了燈塔公司。
2010年4月27日，四名參議員聯名寫信給紮克伯格，要求他對此事做出解釋。壹周後，15消費者團體向聯邦貿易委員會提出申訴。5月12日，30個歐洲國家的官員聯名致信臉書，稱其做法不可接受...
在中國，互聯網界還缺乏相應的立法權、公眾話語權和維權團體。
5、勝負難料，壹天不是360
360面前的對手這麽厲害，這麽兇。
勝負難料，日不落。
總之，360這次遇到的挑戰並不比以前好，讓人難免心生憂慮。雖然，對於消費者來說，用360還是QQ，誰用得好都無所謂，但對於產業發展來說，如果360真的不幸成為“烈士”，那是互聯網行業的大不幸。因為倒下的不僅僅是壹家公司，更是壹種創新精神。
不可否認，360是有創新的，但是這種“想法式”的創新在壹些龍頭企業面前是如此的沒有競爭力。我們天天提倡創新，但誰來保護它呢？
站在消費者的角度，360不夠死，沒有360的世界也不會有什麽不同。有人補漏洞，有人查木馬。但是我們什麽時候能看到下壹個創新企業的誕生呢？而在“公平的市場競爭環境”下，下壹個倒在巨頭鐵蹄下的創新企業會是誰？中國互聯網的創業奇跡會越來越少嗎？
這些問題，也許只是我們這些業余愛好者的小煩惱；或許，互聯網行業應該是這樣的；或許，中國互聯網更需要的是領袖，而不是靠夢想打天下的小兵...
站在行業的立場，我們不支持任何壹方，只能祝360好運，至少還有很多人在用360衛士。同時，我們也敢預言，騰訊將是未來中國最強的互聯網，因為它的發展模式太雷人了，這個屢試不爽的“殺手鐧”太嚇人了。