1，企業管理溝通中的問題
1和1缺乏直接溝通。
壹次好的溝通，應該是在某壹時刻通過對各種線索的處理，迅速反饋信息，形成雙方的直接接觸。然而，在企業管理的實際過程中，管理者將自己定位為權威和控制者，無法與員工進行有效、直接的溝通。但目前，隨著外部環境的劇烈變化，企業需要不斷調整自身政策以適應變化並進行改革，員工往往還處於不知道公司政策變化的情況。並且大部分員工對公司的改革持消極態度，充滿恐懼和擔憂，尤其擔心自己的生活狀況會受到公司發展的影響。如果公司管理層溝通出現問題，企業管理者無法與員工直接溝通，會使公司在改革的形勢下無法凝聚人心，共同奮進。同時，溝通不暢使得企業管理者無法從員工那裏了解到壹些政策的執行情況和企業的運營情況，這對於公司政策的調整和評估無疑是非常不利的。
1和2公司受到等級制度的負面影響。
根據對相關企業的調查，企業經營者在職業活動中對上級部門的評價關註度最高，導致管理層在管理中很容易迎合上級部門的意願，這是階級觀念和家長制度在管理中的體現。這種潛意識的觀念會阻礙企業管理層的溝通，無法反映溝通中的真實情況。在壹個企業中，如果管理者沒有更新觀念的意識，他們會采取強勢、權威的方式相互溝通，大部分會發號施令；在與對方交流時，談話會比較謹慎，不能反映真實情況或對壹些情況提問。這種意識層面的等級制度導致不同層級的領導之間溝通不暢。
1，3傳播過程中內容失真
在溝通互動過程中，往往是由於為了維護當事人或自己的利益而對某些信息進行省略或修改，使呈現的信息是自己所期望的。但在這個過程中，經過多次溝通中介傳遞，信息可能已經失去了本來的樣子和價值，真實性的喪失也可能誤導問題的處理。比如，企業在進行事故分析時，事故當事人為了減輕自己的責任，可能會掩蓋真相，導致對真實損失的估計少於實際情況。
1，4忽視政策和戰略的溝通
高層在進行戰略決策時，通常會根據企業的發展目標做出短期決策，然後傳遞執行命令。因為員工不理解戰略背後的意義，在執行中缺乏動力和創造力。幾乎沒有來自最高管理層的解釋讓員工做出戰略決策。另外，在業務信息溝通方面，目前的管理溝通大多是面向具體操作的，與企業日常經營相關的信息溝通比較全面。但對企業的發展方向和目標以及政策體系背後的戰略意義缺乏闡述。
1和5不重視企業管理溝通。
對於企業管理溝通，有些企業不重視，不會營造良好的企業文化氛圍來促進溝通。員工只負責執行上級的命令，相當於機械化。管理者不註重與員工的溝通，只註重工作內容和任務完成情況。長此以往，整個企業的思路無法協調，影響了企業自身的發展。
2.促進企業管理溝通的策略
通過以上對企業管理溝通中存在的問題的探討，我們對企業管理溝通的現狀有了壹定的了解。針對這些問題，我們需要制定有效的解決策略來改善企業中存在的溝通缺陷，具體從以下幾個方面著手。
2.1拓寬溝通渠道。
可以在公司開展多種形式的溝通，拓寬溝通渠道。例如，我們可以召開員工會議，就真正與員工自身利益相關的問題進行公開討論。為了讓員工更多地了解公司的發展，對公司有更深入的了解，迪士尼公司曾經每年都會舉辦壹次公司監事向員工匯報的報告會。此外，像迪士尼這樣的大型公司，為了更好地與員工溝通，會在公司內部設置員工代表的職責，讓員工代表在會前收集整理員工的意見和建議。在會上，公司管理部聽取這些信息，並向代表解釋公司的壹些理念和制度，讓雙方就公司的發展進行深入互動。
2，2創造良好的溝通環境
在交往中，交往背景和良好氛圍極其重要。促進良好的溝通，需要建立自由平等的溝通關系，營造真誠、信任、尊重的溝通氛圍。只有讓員工在這種溝通環境下建立起溝通的安全感，才能激發他們的溝通意願，在實際工作中有效溝通。
2、3加強員工的溝通意識。
讓員工有溝通感，主要從員工和領導兩個方面。第壹，提高員工的積極性和主動性，表達對企業事務的看法，可以通過設定具體目標來激發。第二，對於管理者來說，讓管理者為具體任務的完成承擔大部分責任，從而激發管理者與員工溝通的意願，從溝通中發現工作中可能存在的不足和改進，促進工作任務的完成。比如某公司調查後發現員工對公司的滿意度低於平均水平。所以對於壹些員工滿意度低的部門，把提高員工滿意度的責任交給了上級主管，部門之間的溝通也變得更加順暢。
2、4促進企業間的雙向溝通。
白居易曾這樣描述上下級溝通的重要性和作用:上層階級與下層階級溝通，說明要維持壹個集體的穩定，促進壹個集體的發展，不同的階級之間要溝通好，要有壹個暢通的溝通系統。大多數情況下，企業溝通都是在正規渠道進行的，以保證領導的執行指令準確無誤地傳達到相應的執行機關。然而，雖然在企業中通過非正規渠道傳播的壹些個人和社會信息需要仔細判斷其真實性，但也不能忽視，尤其是對於壹些員工對企業的不滿，這也是自下而上溝通的重要渠道。某公司曾設立意見箱和投訴郵箱，促進員工與上級領導的溝通，領導對員工的建議得到有效落實。投訴渠道建立壹年後，員工對公司的滿意度顯著提高。員工建議的落實也促進了企業的良好發展。為了促進企業內部的良好溝通，必須打通自下而上和自上而下兩條溝通路線，鼓勵員工提出疑惑和不滿。壹方面，我們可以獲得企業發展問題的第壹手資料，以便盡快做出調整；另壹方面，也是企業解決內部矛盾的重要手段之壹。
3.結束語
隨著企業的發展和規模的擴大，給企業管理溝通帶來了巨大的挑戰。如果不能積極應對，必然會影響企業的發展。為了促進企業的管理，我們必須重視溝通，讓企業友好真誠地溝通，從而增強企業的凝聚力，促進企業的發展。