快速而安全地解決遠程工作站和服務器的問題。在當今這個互聯的時代裏，IT 人員不僅要在企業範圍內管理服務器和網絡，而且要向全球的工作人員提供技術支持，但耗費的時間和資源卻要求比以前更少。這就需要壹種安全而可靠的遠程控制解決方案，允許管理員連接到遠程工作站和服務器並進行疑難解答，從而快速解決技術支持和服務器支持的問題。Symantec pcAnywhere 將安全且業界領先的遠程控制與新增的遠程管理和高級文件傳輸功能相結合，加快了解決技術支持和服務器支持問題的速度。新增的壹組遠程管理工具利用主控端系統和被控端系統間的安全連接，使管理員可以在不用打開完整的遠程控制會話的情況下對問題進行疑難解答。新增的遠程管理功能包括壹些常見工具，如任務管理器、命令提示符及遠程編輯註冊表的功能。新增的命令隊列功能允許管理員生成包含多個文件和 DOS 命令的隊列，並按順序進行處理。可以根據需要，重新設置文件的優先級、暫停文件以及從隊列中刪除文件。文件傳輸發生在後臺，因此管理員可以不間斷地工作，並在發送其他文件的同時繼續選擇文件。管理員甚至可以將文件按順序發送至多臺計算機。在遠程控制、遠程管理和文件傳輸應用程序中，易於使用的圖形用戶界面提供了壹致的導航方式。
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