企業運營的第壹個問題就是目標問題。每個企業都有目標，但作為運營，光有目標是不夠的。我們需要把目標分解成每個部門和每個員工的目標。將企業運營的大目標分解成無數個小目標，從而保證企業運營大目標的有效完成。
如果企業的經營目標沒有分解，那麽負責具體工作的員工就會覺得目標遙不可及，無法完成。壹般達不到目標就不知道從哪裏開始。所以企業運營是有目標的，也是有分解的。
(2)有分解，無計劃；
目標分解後，企業運營必須根據分解後的目標制定相應的計劃。如果只分解目標而不執行計劃，那麽參與具體工作的員工就會無所適從，不知道自己現在該做什麽，不該做什麽。因此，目標分解後的第壹個任務就是為目標分解制定不同的實施方案。
準確的說，對於壹個企業的所有部門來說，最重要的是在有了目標之後，制定壹個可行的計劃。企業要想順利運營，必須在分解後立即制定計劃。
(3)有計劃，無措施；
對分解目標做了計劃後，企業運營沒有具體的措施。沒有措施計劃，以至於參與工作的員工不知道如何開始實施計劃。準確的說，眼前是壹紙規劃。沒有具體措施，計劃就是空的，更不可能完成。
因此，企業有了計劃後，就應該立即采取具體措施，保證計劃的順利實施。只有具體措施才能實現計劃，因此，企業經營既要有計劃，又要有措施。
(4)有措施，但沒有行動；
企業制定具體措施後，應立即行動。如果我們把目標分解，制定計劃和措施，然後束之高閣，那麽我們之前的努力就全白費了。只有根據具體措施立即采取行動，才是對我們努力的最好回報。
準確的說，沒有行動，再好的措施，之前的計劃和目標也只能是紙上談兵。真實而迅速的行動是企業運營最關鍵的部分。
(5)有行動，無檢查；
根據具體措施采取行動後，企業運行應進入檢查和監督模式。沒有人敢說自己的動作是準確的，任何壹個動作都有偏差和失誤。此時此刻，只有檢查和監督才能及時發現錯誤，及時糾正錯誤和偏差，確保措施的每壹步都完美實現。
在企業運營中，行動當然很重要，行動中的檢查和監督最重要。沒有檢查，就會出現偏差和錯誤。只有同時做檢查，才能保證達到預期目標。
(6)有檢查，無獎懲；
既然檢查能發現偏差和錯誤，那麽對偏差和錯誤就要有獎懲制度。有的企業進行了檢查，也發現了偏差和錯誤，發現後也改正了，但是沒有具體的獎懲制度。該獎勵的沒獎勵，該懲罰的沒懲罰。這樣壹來，就成了壹鍋亂七八糟的粥，員工也失去了工作熱情。
所以，獎懲制度很重要。只有獎勵優秀，懲罰錯誤，員工才能真正承擔起自己的責任，更認真地完成任務。
(7)有獎懲，但無改善；
對於企業運營來說，獎懲不是最終目的，獎懲的目的是為了改善。如果企業經營的最終目的是獎懲，那麽獎懲之後，員工還是會照常工作，獎懲制度也就失去了本來的意義。企業運營獎懲的目的是告訴員工，什麽是對的，什麽是錯的，應該朝著正確的方向改進。
所以獎懲之後，提升是關鍵。只有改進才能讓獎懲有實際意義。
(8)改善，無改善；
如果壹個企業只是止步於改善面前，那就不是成功的經營。我們應該在改進之後改進這項工作。改進是針對某壹個問題，而提高是針對全面的工作。如果只改進不提高，那麽以後面對同樣的問題，我們也會犯同樣的錯誤。
所以，改進之後，我們還要改進。
(9)已改進，但未抄襲；
企業運營需要更多更好的方式方法，所以要把優秀的方式方法經過改進後復制過來。復制優秀的方式方法是為了更好的完成工作項目。試想壹下，如果下壹個企業有同樣的工作項目，而我們有壹個有優勢的工作方法，不僅可以節省時間，還可以為企業降低成本。這是壹件壹舉兩得的好事。
(10)復制，不持久。
復制的目的不是歸檔後就束之高閣，而是在實際工作中不斷使用。如果我們只復制，不連續使用，那麽我們之前的工作就沒用了。所以在壹系列問題解決後，我們得到了最佳的操作方法，這是在以後的工作中要不斷使用的。這樣才能得到企業需要的結果。可以去酷吧商學院了解更多企業運營流程的問題和解決方案。